不同的客户，就是同一客户在不同情况下，影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行（），为不同的客户提供个性化的服务。
在一般情况下，当客户的期望值越高时，购买产品的欲望也就越大。但当客户的期望值过高时，就会使客户的满意度降低。（）
一般情况下，选择展览题材时要根据办展地区的客观社会经济条件进行选择，主要选择该地的以下行业（）。
蒸汽往复泵流量不足的因素较多，一般情况下主要是由（）造成的。
客户服务需求及满意度调查与分析一般采用（）研究调查分析的方法。
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，()在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范，使（）分析相结合，便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性，从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。
在项目即将完成前一周（）向客户发出“顾客满意度调查表”，收集客户对整个项目过程的满意情况。
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括（）。
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，在拥有调查对象数据库的情况下，（）能够快速得出结果。
一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。
一般情况下，由下级人民政府负责调查的事故有（）情形时，可以由上级人民政府组织事故调查组进行调查。
电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式，通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到（）。
在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。
调查河流冲积土的渗透性各向异性时，在一般情况下，应进行下列()方向的室内渗透试验。
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断服务等满意度调查表，收集客户对（）的评价和意见。
各中国银行业协会会员单位应结合内部服务评价和客户满意度调查结果，形成，对行业、系统服务状况进行综合客观评价，为制定银行业服务工作规划提供决策参考（）
货运代理人向客户提供货运服务时，客户在()情况下比较满意。
民意调查是公认的侧脸民意的最直接最客观的工具之一，在一次关于公共交通服务状况评价的网络民意调查中，网民对行车安全的满意度为7.2，对车厢卫生的满意度为8.3，对车上治安的满意度为6.2，这些数据较去年同期均有所提高，因此，全体社会成员对公共交通服务状况趋于满意， 以下最能削弱上述结论的是： ()
【多选题】（）情况下不适于进行员工满意度调查。
一般情况下，可以把客户满意度分为（）个层次
一般情况下，物业管家/客户主任应对投诉按100%比例进行回访，投诉从受理到获得满意答复全过程时间不得超过 —— ，对在规定时间内难以处理的投诉应向客户说明原因（）
在进行业绩评估时，一些企业采用年度客户满意调查的方法，衡量销售人员与客户之间的关系，这是（)
进行外币兑换服务时，一般情况下，下列做法不恰当的是（)。
