游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的（）
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。
购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）
某写字楼当前市场售价为22000元/㎡，业主采用年租金6%等比递增方式出租，并希望在20年的出租期内租金收入的现值之和与当前售价相等。如果年利率为6%，则第一年的租金应该确定为()元/㎡。
某物业当前的市场售价为10000元/㎡，其业主拟采用租金按年5%等比递增方式出租，并希望在20年的出租期内租金收入的现值之和与当前售价相当。如果折现率为12%，则第一年的租金应该确定为()元/㎡。
某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。
集团公司内部协同开发项目的奖励，对提供信息并协助开发成功的人员按第一年的实际服务收入的（）给予奖励
2015年9月30日，甲公司以每辆25万元的价格购买了200辆汽车并以优惠的价格出售给本公司的全体职工，该公司共有200名职工，其中直接生产人员为100名，销售人员80名，管理人员20名。甲公司以每辆20万元的价格将汽车出售给全体职工，其中工作不满一年的销售人员，需在取得汽车之后在公司继续服务2年，不满一年的销售人员为20人。甲公司2015年9月～12月份所生产产品本年已经全部对外出售，假定不考虑相关税费的影响，则下列表述中不正确的是（）。
2015年某国有企业改组为股份有限公司，技术员王某购买了内部职工股，年终按股分红得到3000元。他还将自己的专利技术在公司入股，年终又获得17000元。全年他共得工资36000元，岗位津贴960元，奖金12800元。同时，他还利用节假日在一家私营企业打工，一年获得劳动报酬26000元。在他一年的所得中，属于按劳分配和按劳动要素分配的分别是（）
某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满了信心。这说明企业的经营不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。
某物业当前的市场售价为5000元/平方米，其业主拟采用租金按年5%等比递增方式出租，并希望在20年的出租期内租金收入的现值之和与当前售价相当。如果折现率为12%，则第一年的租金应该确定为（）元/平方米。
某商场当前市场售价为6000元／m2，业主采用年租金6%等比递增方式出租，并希望在20年的出租期内租金收入的现值之和与当前售价相等。如果年利率为6%，则第一年的租金应该确定为（）元/m2。
某志愿服务小组购买一批牛奶到一敬老院慰问老人，如果送给每位老人四盒牛奶，那么还剩28盒，如果送给每位老人5盒，那么最后一位老人又不足4盒，则该敬老院的老人人数至少是
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。（）
某市政府将一闲置土地使用权无偿回收，提供给甲房地产公司开发经济适用住房，项目总投资预算为3800万元。甲房地产公司通过招标方式确定了乙建筑公司为该项目施工企业。程某于2008年7月预购了该项目的一套住宅，并申请了住房公积金抵押贷款。2008年10月该项目竣工并交付使用，丙物业公司负责该住宅小区物业管理。程某在验房时，发现存在墙面渗水、管道堵塞等质量问题。在办理入住手续时，程某还通过由开发公司代缴的方式，交纳了产权登记相关税费、住宅专项维修资金以及第一年物业服务费。程某购买的住房()。
某商场当前市场售价为6000元／m2，业主采用年租金6％等比递增方式出租，并希望在20年的出租期内租金收入的现值之和与当前售价相等。如果年利率为6％，则第一年的租金应该确定为（）元／m2。
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。此题为判断题(对，错)。
旅游公平交易权体现在游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权力。此题为判断题(对，错)。
某物业服务公司在年底时，召开了年终总结大会。小张因在这一年的工作中表现优秀，得 到了领导的一致好评，并且拿到了丰厚的年终奖。而小王则因工作中的几次重大失误，受到了通报批评。 根据以上案例，回答5~7题： 对员工的奖励应注意哪些问题？
患者术后病理诊断为肺癌。出院后全科医生与其签订了为期1年的家庭医生服务协议，还提供了冠心病和肺癌的一次性健康评价与建议。上述做法涉及的签约服务原则不包括（）
【单选题】购买汽车一般可获一年的免费保修服务,属于（)。
某境内居民为境外公司在中国筹建的办事处当顾问，与境外公司签订了为期一年的顾问服务合同，合同约定按月支付，1个月后收到第一笔境外汇入的外币报酬，问这笔收入应申报在那个项下（）
患者术后病理诊断为肺癌。出院后全科医生与甚签订了为期1年的家庭医生服务协议，还提供了冠心病和肺癌的一次性健康评价与建议。上述做法涉及的签约服务原则不包括（）
甲公司为一家电器生产企业，生产销售电器的同时也提供电器的售后维修服务，公司服务协议约定，售出电器如果因产品自身质量问题出现需要维修事项的，则提供免费修理；如果因为客户使用不当引起的需要维修事项的，则需要客户支付相应的维修服务费。2×18年为促进某空调的销售，甲公司在销售的同时，约定免费提供一年的维修服务，该维修服务既包括自身质量问题的修理，也包括非自身质量问题的修理。假定这两项服务可以合理的区分。
