一位语无伦次、精神明显不正常的客人来总台要求入住,你应如何处理?
工作中发现破碎机轴承温度超过60℃,作为操作工你应如何处理?
作为一名民航工作人员,当你在值机大厅内发现一件无人认领的手提包时,应如何处理?
某船厂正在建造的一新造船舶,配备两套电罗经,而没有配备一套磁罗经,作为该项目负责人,你应如何处理?
服务员在值台时,宾客有意缠着你聊天怎么办?
遇到客人告知有晕机(车)症状时,应如何处理()
一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追逐,作为大堂副理你应如何处理?
在你的工作范围内突然起火,你应如何处理?
一位著名人士入住你的饭店,某人自称是某某报社的记者,他要求知道该客人的房号,并想对其进行采访,对此你应如何处理?
在前传岗位上执行任务时,一名旅客坚持不肯用射线机检查胶卷,应如何处理?()
客人对你大发脾气,大声叫嚷时,应如何处理?
一位外国客人入住你饭店,但在交订金时却说身上没带足够的现金,其朋友晚上会带钱来,你应如何处理?
当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你怎么办?
某日早上,由于行李员大意,漏收了某旅团其中一间房的行李,发现时,该旅行团已飞往A城市并在该城市逗留两晚,你应如何处理?
你配置了你的用户的笔记本电脑允许使用RRAS连接公司网络。你在LAN上测试笔记本工作正常。当你使用RRAS测试时,笔记本可以正确连接却不能访问不同网段的计算机中的文件。你应如何解决问题()
一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”,回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
发现客人有传染病时应如何处理?
现有一批花生米,查出黄曲霉素B1含量为30μg.kg,已超出国家规定的允许量,其中有的颗粒已明显发霉,你应如何处理()。
一客人中午11:00来登记入住,但房间尚未搞好卫生,你应如何处理?
一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照,你应如何处理?
再生时换热器水击是何原因,你应如何处理?
一位女客人来报,她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰,你应如何处理?