服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务性公关的是（ ）
公关活动目标公众的确定程序是（）。
公共关系调查是就（）进行统计分析，用数据或文字的形式显示公众的整体意见，或就某一具体公关活动条件进行实际考察。
从程序上说，大型活动策划和实施，要先后完全按照公关四步工作法的要求执行（）
媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系（）
绿色公关，指企业为避免在环境问题上的失误、造成自己的公众形象被损害而预先针对公关开展传播、沟通和协调工作。 下列属于绿色公关的是：
在公共关系学界，把公关实务活动程序概括为“RACE”公式的学者是（）
在公关活动中制定传播信息策略时，应首先立足于传播的公共信息策略，既信息要符合（），又要是公众所关注的信息。
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
由于污染等原因造成与社区关系紧张时，企业公关战略重点应为在社区公众中塑造（）
（）工作是在公关实务中组织与内外公众进行沟通协调的最基本、最常做的工作。
公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）
媒体整合是公众关系沟通中的重要环节。某公司公关部接到高层指示，将把公司近来的公众关系沟通活动的重点放在媒体整合方面。你作为此次沟通活动的参与者，认为该如何进行媒体整合？
公共关系决策包括：确定公共关系活动目标、选择传播渠道、制定公共关系活动方案、公关方案的实施、公关效果的评估。
公共关系学识指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性应用学科，是究组织与公众之间传播与沟通的行为．规律和方法的一门学科。公共关系中常见的公关模式包括（）
公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关系或活动比较，公关策划有自身的一些基本特征，即（）。
根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。
商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。
政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
公关关系的工作程序包括（ ）。
所谓“公关”，是公共关系的简称，指的是一种使企业或其他社会组织在公众中树立、保有良好的形象，从而获得公众认同、支持的活动。
服务型公关是指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。根据上述定义，下列属于服务型公关的是（）
以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的政府形象的新型公关活动，我们称之为（）。 A: 网络公关 B: 交际公关 C: 建设公关 D: 宣传公关
