防静电措施中最直接、最有效的方法是（）。
对企业而言，留住优秀的员工，淘汰差的员工，最有效的方式是（）
随着“服务经济时代”的到来，服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。
超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。
留住顾客是营销部门的事，与其他部门无关。
企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。
加油站留住客户的时间越长，忠诚度越高，加油站所赚的利润就越多。
对顾客忠诚的测量方法主要有（）
卡诺模型中的那种质量特性最容易使得顾客忠诚（）
提高学前教育效益最直接、最有效的方法是（）。
（）是维护顾客最实际、最有效也最长久的方法。
下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是（）
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
留住顾客是营销部门的事，与其他部门无关
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍
通过建立会员制,提高顾客满意度等方法能够帮助企业留住老顾客。()
现代医院意识到人力资源的重要性，但是头疼的问题之一是如何留住人才。如下的方法，你认为最有效的是()。
◇2006 单选：现代企业意识到人力资源的重要性，但是头疼的问题之一是如何留住人才，以下方法你认为最有效的是（）
6、顾客忠诚度壁垒也叫品牌壁垒，这种壁垒不同于成本、技术等实物壁垒，它是无形的，凝聚了最广泛顾客的忠诚度。
西方有学者从近期、频率、货币三个指数来界定忠诚顾客，即最近刚购买过，购买较为频繁、花钱最多的顾客。（)
