行李、包裹事故的立案调查和处理一般由（）办理。
到站发现行李、包裹重量不符，应补收时，开具客运记录附收回的行李、包裹票报铁路局收人部门，由铁路局收人部门列帐处理。
对一般事故责任有争议，经（）往返查复不能取得一致意见时，由提出争议的一方立即将调查材料寄给到站，由到站定责处理。
无法交付物品在保管期间发生丢失、损坏时，参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。（）
行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。
发生行李、包裹事故时，事故赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由（）办理。
行李、包裹事故赔偿一般应在（）办理，特殊情况下，也可由（）办理。
发生行李、包裹事故时，事故赔偿一般应在到站办理，特殊情况下也可由发站办理。（）
旅客托运行李至客票到站以远的车站时，行李计费径路比照包裹计费径路办理。（）
行包事故立案和调查处理由到站办理。但行李、包裹在发站装运前全部灭失、毁损时，由发站处理。
行李、包裹在发站或运输途中发生票货不符时，有关站、车应编制客运记录一式二份，一份留存，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。
行李包裹在运输中发生火灾、被盗、丢失、损坏、误交付时，应做为事故立案处理。
行李包裹在运输中发生票货分离、票货不符、误装卸或顶件运输时，应做为事故立案处理。
承运行李员误办理包裹至停办行包业务的车站，列为一般事故。
承运人责任明确的行李包裹事故，托运人或收货人提出赔偿要求后，到站应立即受理并在（）日内办理赔偿。
行李、包裹在运输途中发生部分损坏时，有关站、车应编制客运记录一式二份，一份留存，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。
《铁路客运运价规则》超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。
行李、包裹事故立案后，（）应向有关站、段立即发出查询电报或事故查复书。
《铁路旅客运输规程》发生行李、包裹事故时，事故赔偿一般应在（）办理。
行李、包裹超过运到期限三十天没有运到时，应做为事故立案处理。
行李、包裹发生情况应作为事故立案处理（）
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，负责行包损失处理工作的部门（岗位)应安装（)系统，办理行包损失调查、理赔、分析和统计上报工作。
《铁路旅客运输办理细则》（）规定，行李、包裹事故的立案调查和处理均由到站办理
《铁路行李、包裹损失处理规则》（）293号）规定，发生铁路交通事故造成行包损失时，应按照（）《铁路交通事故调查处理规则》有关规定进行调查处理
