所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
（ ）是学生获取系统知识的重要工具，也是教师进行教学的主要依据。
科学知识的获取和交流，都是以（）为基础的
信息服务业与传统的第三产业一样，它是以知识、信息为资源，以提供智力服务为特征的现代服务业。
服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。
（）是以知识为中心的管理，旨在通过知识（），获取和（）知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。
物质经济是以物质资源为主要劳动资源的经济。原始经济是原始的物质经济，农业经济是以生物物质资源为基础的经济，工业经济是物质经济发展的高级阶段。知识经济是相对于物质经济而言的新的经济形态，是以知识资源为基础的经济。建立知识经济的先决条件是工业经济的高度发展，而工业经济是建立在科学技术基础之上的，因此没有科学技术的高度发展和广泛应用，物质经济就不能转化为知识经济。 据此，可以推出：
知识经济是以（）为主要生产要素，以创造性的人力资源为依托的经济
企业人力资源管理的内容主要是以（）分析为核心，围绕人员的获取、整合、保持、激励、控制、调整与开发等而展开的。
学生获取系统知识的重要工具以及教师进行教学的主要依据是（）。
网络故障诊断是以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障现象人手，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源并排除故障，恢复网络正常运行的过程。
所谓专题作业法是以学习和掌握独立的学科知识为目的．而不是以解决实际问题为目的。()
资源/管理是指教师利用工具进行资源的获取和知识管理并逐渐形成教师具备的专业素养。
建立（），使组织能够把人员、工作环节、知识需求有机结合起来，形成能够激励成员自动进行自我设计、自我提高的动员机制，使组织中的每一个人都能有效地获取和利用组织内外的知识资源。
所谓（）意指以知识为基础的经济，是以现代科学技术与科学管理为核心的，建立在知识和信息等智力资源的生产、存储、使用和消费之上的经济。
脱产培训是一种利用外部资源进行的发展方法，能帮助团队成员获取知识和提高技能。下列培训方法中不属于脱产培训的是（）
（）就是通过对部门成员拥有的知识资源进行识别、获取、储存和传递，从而使得每个成员在贡献知识积累的同时，也能共享他人的知识。
所谓人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制的活动，以实现企业和个人目标的双赢。
（）是指教师利用工具进行资源的获取和知识管理并逐渐形成教师具备的专业素养。
学生获取系统知识的重要工具以及教师进行数学的主要依据是 （）
不列颠百科全书网站是以大英百科全书为主要资源的综合性百科知识检索网站（）
15、CNKI即“中国知识基础设施工程”，是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的国家信息化建设重点项目，始建于1999年6月。
利用所学知识获取新冠疫情实时数据并进行处理和展现。
