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关于流程管理，下列说法错误的是()。
A . 流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B . 流程管理以一种固定的角度分析渠道
C . 流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D . 流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
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对License文件申请流程，以下说法错误的是（）
A . A、商用升级局点LICENSE文件申请流程：如果升级之前已经配置了半速率或EDGE功能且没有LICENSE支持，则根据客户的要求生成相关的ESN。
B . B、非商用LICENSE文件请通过NOTES数据库申请得到。
C . C、商用新局点LICENSE文件申请流程为：找出随货发出的《License授权书》，上面有LAC号码，然后通过公司内部网，使用WEB浏览器登陆到如下网址申请。
D . D、商用LICENSEESN改变申请流程：如果设备运行过程中ESN号改变，包括MSC信令点改变、BSC信令点改变，此时需要重新申请license文件。
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下列关于基金份额登记流程的说法错误的是（）
A . 对于不同基金品种，份额登记时间可能不一样
B . QDII通常是T+1日登记，而QFII基金则通常是T+2日登记
C . T+1日，注册登记机构根据T日各代销机构的申购和赎回申请数据及T日的基金份额净值统一进行确认处理，并将确认的基金份额登记至投资者的账户，然后将确认后的申购和赎回数据信息下发至各代销机构，各代销机构再下发至各所属网点
D . T日，投资者的申购和赎回申请信息通过代销机构网点传送至代销机构总部，由代销机构总部将本代销机构的申购和赎回申请信息汇总后统一传送至注册登记机构
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以下关于流程优化说法错误的是：（）
A . A．对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则
B . B．USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。
C . C．业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。
D . D．几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
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下列关于绩效管理流程说法错误的是（）。
A . 绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点
B . 绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准，考察员工实际工作绩效的过程
C . 绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结
D . 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题，着眼点也不是过去而是未来
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关于个人住房贷款流程，下列说法错误的是（）。
A . 个人住房贷款应重点确认借款人首付款是否已全额支付到位
B . 贷款审查人对贷前调查人提交的材料和调查内容的真实性有疑问的，可以进行重新调查
C . 贷款人采用自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制
D . 借款人所购房屋为新建房的，贷款人要确认项目工程进度符合人民银行规定的有关放款条件
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在自营业务运作流程方面，以下说法错误的是（）。
A . 董事会是自营业务的最高管理机构，负责确定具体的资产配置策略等
B . 自营业务部门为自营业务的执行机构，应在投资决策机构作出的决策范围内，根据授权负责具体投资项目的决策和执行工作
C . 投资决策机构是自营业务投资运作的最高管理机构，负责确定具体的资产配置策略、投资事项和投资品种等
D . 自营业务决策机构原则上应当按照"董事会-投资决策机构一自营业务部门”的三级体制设立
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对于流程再造的方法说法错误的是（）
A . 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
B . 成本导向的流程简化
C . 重组性的流程简化
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关于五级分类流程，下面说法错误的是（）。
A . 客户经理根据五级分类标准对信贷资产提出初分理由和初分结果
B . 客户经理对信贷资产初分后，填写分类认定表，提交客户经理主管复核
C . 客户经理主管提出审核意见，报地区信用风险管理部授信管理中心分类减值员审核
D . 分类减值员审核客户经理主管的分类意见，提交地区首席信用风险官确认
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关于流程管理，下列说法错误的是()
A . A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B . B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C . C、流程管理无论对供应、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D . D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
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下列关于流程图的说法错误的是（）。
A . 流程图是用图的形式将一个过程的步骤表示出来
B . 流程图用于描述现有的过程和设计新过程
C . 流程图并不能用于从物流到产品销售或售后服务阶段等任一过程的所有方面
D . 流程图是由易识别的符号构成的
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下列关于醇胺法流程说法错误的是（）。
A . A、贫富液换热器一般用管壳式，富液走管程
B . B、贫液冷却器一般用管壳式，贫液走壳程
C . C、贫富液换热器一般用管壳式，富液走壳程
D . D、设置闪蒸罐是使富液进再生塔前尽可能解吸出所溶解的烃类
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关于任务调度流程，下面说法错误的是（）
A . 客户端将作业提交到JobTracker，JobTracker通知任务调度器进行初始化
B . 任务调度器将任务分配给某个TaskTracekr
C . TaskTracker通过心跳领取分配给自己的任务
D . JobTracker将任务推送给对应的TaskTracker
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下列关于招标流程的相关说法错误的是（）。
A . 招标人需要向建设行政主管部门办理申请招标手续
B . 必须设定标底
C . 现场踏勘的费用由投标人自己承担
D . 对于投标人提问的问题，招标人应以书面形式通知所有购买招标文件的投标人
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下面关于流程长期、短期变异说法错误的是（）
A . 流程基线是流程的长期平均绩效，此时流程的所有输入变量将自由的运行。
B . 流程基线考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、校准差异等变量。
C . 流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都得到集中和控制。
D . 不同工业企业、行业类型，其流程的长期、短期变异差异较大，不能进行流程标杆分析。
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有关采购付款流程，下列说法错误的是（）。
A . 采购部门在收到请购单后，可以对未经过批准的请购单发出订购单
B . 有效的订购单代表企业已授权验收部门接受供应商发运来的商品
C . 将已验收商品的保管与采购的其他职责相分离，可减少未经授权的采购和盗用商品的风险
D . 存放商品的仓储区应相对独立，限制无关人员接近
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第253题：对于开标流程，说法错误的是（）。
A：招标人在招标文件确定的时间停止接收投标文件，开始开标；招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的投标文件均应当开封，不符合招标文件要求的除外。
B：确认投标人法定代表人或委托代理人是否在场。
C：依开标顺序，先检查投标文件密封是否完好，再启封投标文件。
D：开标工作人员（包括监督人员）可以在开标现场对投标文件作出有效或无效的初步判断处理。
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下列对SCOR的流程管理说法错误的是( )。
A．第一层的绩效指标是从低层的流程指标中计算得出的
B．第一层的绩效指标并不一定要和SCOR模型第一层的流程相关
C．第一层的绩效指标是最基本的，可能会度量多个流程的绩效
D．绩效指标在模型中是分层的
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关于火灾处置流程，下面说法错误的是（）
A．直接拨打119
B．切断火灾现场的氧气设备及电源开关，集中现有灭火器材和科室人员积极扑
C．消控中心接到火警后马上亲临现场査看火情，发现火警有蔓延之势，无法扑灭，立即打119报警，简述火灾地址区域、火灾情况、联系电话
D．保卫科在接到火警情况后，应携带灭火器、防毒面具和水枪帯等灭火器材，争取在3分钟以内到达现场展开灭火行动和人员抢险
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以下关于神灯产品流程说法错误的是（）
A．可先签约后下户
B．需批贷后才能签约
C．需先下户就能签约
D．进抵后当天放款
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关于套餐变更流程下列说法错误的是（）
A．非高价值需先引导至授权营业厅办理，不是直接生成工单
B．用户帐期来电更改套餐，可引导用户帐期5号后去营业厅或再次来电办理
C．用户要求介绍套餐时，客服人员需根据出入账收入介绍套餐
D．受理高价值用户改套需求时，若用户是符合更改条件的，一线需直接受理
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投诉商家处理流程说法错误的是（)。
A．商家辱骂类问题，用户反馈后无需核实是否有凭证，统一按照外投标签提交升级处理
B．优先安抚和致歉
C．商家辱骂直接升级客服工单
D．商家服务态度不好但没有辱骂等，升级商家工单
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关于临沂家电类流程说法错误的是（）
A．不论是哪种家电维修，需先询问：请问是保修期内还是保修期外
B．保质期内引导客服热线
C．保质期外引导增值商家
D．推荐增值商家无需主动报商家名称
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以下关于请假流程说法错误的是（）
A．请假时需提前报备组长
B． 月底前3天提交考勤记录
C． 除病假外，请假两天以上需要提前两周报备
D． 请假类型包括：事假、病假、市内外勤、漏打卡、漏带卡、出差等
