网络预约出租汽车驾驶员因道路原因需要绕道行驶的，可以不用向乘客说明避免纠纷。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，乘客有以下哪些行为时，网约车驾驶员可以拒绝或者终止提供服务。（）
空驶出租车受乘客招拦停车后，驾驶员一般不得拒绝乘客租用。
出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。
租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的产生容易集中在（）等方面。
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
出租汽车行政主管部门应当建立（），接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。（）
乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的，有权向（）投诉。
乘客选择的乘车路线、路况不好或经常堵车，出租汽车驾驶员可以拒绝行驶。
乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用（）。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
市出租汽车管理机构，对乘客、驾驶员和经营者的投诉，应自受理之日起（）内调查处理完毕，情况复杂的，可延长十日。
出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
出租汽车驾驶员有正当理由也不得拒绝运送乘客。此题为判断题(对，错)。
出租车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷，小王年轻气盛，在失去理智情况下出手殴打乘客，根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，小王的行为将被扣()。
出租汽车驾驶员无正当理由不得拒绝运送乘客。此题为判断题(对，错)。
网约车驾驶员违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处（）罚款
网约出租汽车驾驶员在营运中同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，正确的处理方法是（）
