《空调列车服务质量规范》中规定：餐料、商品有检验、签收制度，（）符合食品卫生安全要求。
《非空调列车服务质量规范》中规定不出售无（）（）（）和（）的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。
《非空调列车服务质量规范》不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。
《动车组列车服务质量规范》中规定：商品、售货车等必须放在通道内，不影响旅客乘坐。售货车内外清洁，定位放置，有制动装置和防撞胶条。
《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车橱、柜、箱干净无杂物，分类标志清晰，商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。
《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。
《空调列车服务质量规范》中规定广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，（），不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无变相卖座和只收费不服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
《动车组列车服务质量规范》规定服务指南中含有旅行须知、（）、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单
《动车组列车服务质量规范》中规定车内商品、售货车等不堵通道，不占用（）使用空间
《空调、非空调列车服务质量规范》餐车经营中规定：食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有生熟标记，并按标记使用。冰箱按（）分别存放，并有标记、垫布、盖布
《铁路旅客运输服务质量规范》非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）人（不含餐车）
《动车组列车服务质量规范》规定列车经营行为规范，文明售货，不（）销售商品
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无__乘降（）
《非空调列车服务质量规范》规定：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过人（）
《动车组列车服务质量规范》规定，列车餐饮品、商品有检验、签收制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生要求
《空调、非空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬卧车有（）
《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定：列车进出站时，列车乘务员规定（）
《空调、非空调列车服务质量规范》餐车经营中规定：厨房有符合要求的洗消设备和消毒药品，（）具清洁、消毒合格
《空调列车服务质量规范》6.4.3规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等分类（）
餐饮服务项目和销售商品种类应符合国家、铁路总公司和集团公司相关安全规定，非空调普速列车严禁销售玻璃瓶及陶瓷包装的各种酒类和饮料（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品要求
