《空调列车服务质量规范》非电气化餐车按规定检查蒸饭锅炉水位（压）表、水温表、验水阀状况，不漏水，不缺水。
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
《非空调列车服务质量规范》中规定不出售无（）（）（）和（）的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。
《空调列车服务质量规范》非电气化餐车燃煤炉灶运行中油炸食物用油量不超过容器的（）。
《服务质量规范》规定：非空调列车规定：正确使用电器设备，安全用电。不用水冲刷地板、（）、（）。
《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。
《非空调列车服务质量规范》中规定：列车编组按硬座车每三辆、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车。
《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，每节车厢垃a圾箱不少于，与垃a圾袋配套使用（）
《空调列车服务质量规范》第9.8条规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（)等严重影响列车环境卫生的食品。
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。（)
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：列车进出站时，（），以列车进入站台开始，开出站台为止
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车编组按硬座车每（）辆、卧铺车每（）辆编挂不小于一辆茶炉车
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定：按规范设置（）等设施设备，作用良好
《非空调列车服务质量规范》规定：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过人（）
《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，夏季超过℃时，使用电风扇（）
《空调列车服务质量规范》9.8规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及等严重影响列车环境卫生的食品（）
《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，（）锁闭
《空调、非空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬卧车有（）
《空调、非空调列车服务质量规范》整备作业中对垃圾、杂物途中处理标准规定是（）
《空调、非空调列车服务质量规范》车门管理规定列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、（）锁闭；行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开
《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定：列车进出站时，列车乘务员规定（）
《空调、非空调列车服务质量规范》车门管理规定乘务员试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）
