客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()
客户若使用()开通电子支付时,若该客户在核心系统没有客户号,则柜员应先调用[0201建立对私客户信息],开立客户号,并打印内部通用凭证后,再为其开通电子支付。
广东农村信用社现金错款处理时,若已列账的错款当天查明原因,是由于柜员操作错误引起的,柜员可操作以下哪一项交易对原柜员长短款处理交易进行冲正?()
证券公司和基金管理公司为客户开立账户时,由于客户信息记录的内容太多,所以在实际操作中,可选取重点信息记录即可。()
柜员办理业务时,如因()等操作因素引起的失误,应按照正确的账务处理原则进行反交易予以纠正,杜绝为故意掩饰错误而规避反交易。
如经办员办理储蓄国债业务时操作失误,为客户办理了超过客户需要份额的认购时,可于当天进行认购调帐,将差额部分调给另一指定客户。该客户必须也已开立储蓄国债帐户,且对应资金帐户上有足够余额可认购这部分国债。以下说法正确的是()。
()是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。
由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,可暂时先行修改客户账户信息。
柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。
即期结售汇业务由于客户操作错误引起的交易可以选择()。
账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户()等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息。
网上银行错账处理是指对由于系统故障(网络通讯中断,软件差错,设备故障),银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的()客户账务进行的处理。
汇款取消是由于()差错造成收汇信息错误,在客户尚未离开的情况下,由原交易网点的原操作柜员操作。
由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,暂不办理客户账户信息的修改。
账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成()等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息.
客户已离开柜台后,发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误,经与客户联系后修改错误信息的交易是()。
通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。
网点为一个从未在工商银行开户的客户开立账户时,由于经办人员疏忽,造成证件号码或户名输入错误,导致客户信息不符时,应该使用()将该业务处理。处理后,错误的客户信息将被自动删除,客服经理可重新为客户开立账户
当客户信息、交易信息、申报信息等因柜员录入错误或客户提供错误须进行修改时,可通过“个人结售汇管理”(操作码:6808)-“修改”进行处理。“修改”后,系统将根据具体修改的信息联机进行“修改”、“补录”申报,无须通过“外汇局个人外汇业务监测系统”进行相关处理()
由于柜员操作错误,导致客户利息损失1万元,需由()审批后方可补息
我社个人客户信息创建的交易处理中,新建客户信息时,柜员必须根据实际情况维护"客户核实结果",只有当"客户核实结果"为"真实"或"疑义"时,才可以成功开立客户号。()
我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。()
止付交易是指因柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取()一种交易
证券公司和基全管理公司为客户开立账户时,由于客户信息记录的内容太多,所以在实际操作中,可选取重点信息记录即可。()