处理投诉的基本程序有哪些？
在物业管理投诉处理程序中，处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有（）。
处理信访举报工作的程序与方法是什么？（纪检监察岗位）
客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及（）。
举报投诉处理程序中，对于不属于本部门管辖的事项，接待人员应（）。
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
制定ISO质量管理体系B类文件《投诉预防处理程序》的目的是（）
举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。
投诉处理的公司内部基本控制程序有哪些步骤？
下列哪些措施属于处理投诉的程序（）。
举报和投诉的来源和处理程序分别是什么？
以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。（）
3月19日，A市烟草专卖局专卖管理员甲接到一个举报电话，举报位于城区人民路123号的零售户乙烟草专卖零售许可证和经营地址不符，是从其他地方搬过来的。接到举报后，甲与另一位专卖管理员丙经过实地核查，发现因城区改造拆迁，乙属异地经营。甲根据检查情况，反馈给了专卖部门负责人，及时进行了处理。 请简述处理电话举报和投诉时，在程序上有哪些注意事项？
顾客投诉的处理程序是（）
下列（）不属于举报投诉处理程序。
聚丙烯出现产品质量问题，客户投诉后的检查处理程序是什么？
对涉及传销或违规直销的举报投诉信息，各级工商行政管理机关一般应在接收到举报投诉信息（）内按规定程序进行处理并填写处理结果。
报投诉处理程序的最后一个步骤是（）。
小王是XX大饭店的大堂副理。一天，小王正在自己的工作地点处理一些文字工作，突然一位先生走到面前，把桌子一拍：“什么烂酒店！天气这么热，房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了，没有人管我们！” 根据以上案例，思考后回答下列问题： 针对本案例，你认为处理投诉的程序有哪些？
下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是（）。
()原则是指：一是客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布;二是投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间;三是相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定，严格按照规定处理客户投诉
在处理客人投诉的程序中，最为关键的环节是()
处理投诉的程序中应明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责。（）
投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到（）
