在管理信息系统中,信息和数据的概念是一致的。
战略目标是企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致。
()是指层层落实战略目标,这是使战略落实到实处的必要工作,体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。
()是开发和设计绩效管理系统的首要环节,它是组织目标与绩效管理实践相联结的纽带,在具体的绩效管理实践中贯彻和体现。
绩效指标体系的设计原则有()。 ①定量指标为主、定性指标为辅; ②少而精; ③可测性; ④独立性与差异性; ⑤目标一致性。
在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法,下列关于目标管理法的说法中,正确的是()。 ①.目标管理法要求管理人员为下属制订目标,下属员工不能讨价还价 ②.目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标 ③.目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致 ④.目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈
在绩效目标计划过程中:经理和员工就()和()达成一致。
竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标,用一套传统的会计指标体系来衡量。
流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法,流程管理的原则包括()。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果,基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则,它是指()。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限
竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标,用一套指标体系度量。()
目标管理法的核心思想是供应链或企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领,供应链或企业应当抓住主要矛盾,重点关注和考评与其战略目标实现关系最密切的那20%的关键绩效指标。()
在团队绩效指标的确定方法中,当团队和组织之间的联系很重要,但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚,常用的方法是()。
绩效评价体系中,()等要素的设置是建立考评指标体系的核心,集中反映了考评主体的经营目标和管理思路。
绩效管理中的指标体系建构需要尽可能量化和具体化,指标越细化,越有可能实现目标。()
“必胜”团队是公司重要产品的项目团队,项目经理露西正在进行团队目标的设置,以下哪种表述是合适的?()I项目目的和目标需记录在产品创新章程(PIC)中II绩效目标和成功措施也需要考虑III项目指标应与产品创新战略一致IV绩效指标需侧重项目和团队目标
人本思想和员工参与原则为绩效管理贯彻目标一致原则提供了基本环境。()
绩效计划沟通主要是指在绩效管理实施前的培训过程、绩效指标体系的建立、目标值的确定过程的沟通。()
关键绩效指标的选择中,一切指标完成的最终结果必须是()。 A 组织目标的实现 B顾客满意 C 管理无障碍 D增加股东价值
银保监会绩效考核指引要求银行业金融机构合规经营类指标和风险管理类指标权重应当与其他类指标保持一致()
某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时,发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是:在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式,没有认真进行落实,导致考评者对考评的指标和标准概念模糊,把握不准;对具体考评的程序和要求不够明确;没有掌握绩效反馈的技巧,绩效反馈没有达到预定的目标。同样,被考评者也存在着这样或那样的问题,导致绩效管理的效果大打折扣。
在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。其中S是指()。
()和目标一致理论共同构成绩效评价指标体系设计的基础理论。