对互联网企业来讲，从用户那里收集到的信息主要包括消费习惯、行为特征、个人数据等。企业可以通过收集这些信息去开展大数据分析，进一步挖掘用户的潜在消费能力和更______的价值，从而为用户提供更具_______的服务。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
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服务设计质量控制主要包括以下七个方面的工作：明确设计职责，__________、服务提供和质量控制规范，评审设计工作，确认三个规范和控制设计更改。
入侵侦测系统主要可侦测三种网络攻击行为：①________，如未经授权的探测系统及服务上的漏洞与弱点。②________，如系统入侵使得权限提升。③________，即使得系统服务或者网络无法正常提供服务或遭到破坏。
停送电投诉，主要包括______、停电计划执行、____________、增值服务等方面。
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在__问题，应将工单回退（）
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,__情形为不属实投诉（）
旅游接待服务的规范化管理包括______、______、______。
客衣服务的主要工作内容包括收取、清点客衣和__________等。
智能柜台(移动版)场外营销服务开展，原则上应落实____________要求,至少安排____________银行员工(不含第三方人员)开展场外营销服务,每名员工同时承担服务受理与业务监督职责,共同对业务的真实性负责，在外拓服务任务审批单上双签确认营销服务开展情况
