《机动车辆保险理赔管理指引》明确了公司在车险理赔管理中应达到的管理与服务的基本要求，公司与客户之间的权利义务关系应以（）及相关法律法规和保险合同条款为准。
中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定，以下关于规定的理解中，正确的是（）。 ①不得夸大保险产品收益，严格按照有关规定进行保单利益演示 ②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售 ③要向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投资连结产品、万能产品费用扣除情况，以及退保可能产生的损失 ④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效，切实发挥客户回访对销售误导的防治作用 ⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导
根据《个人税收优惠型健康保险业务管理暂行办法》（保监发〔2015〕82号）中“信息披露”的规定，以下说法正确的是（）。 ①应对个人税优健康保险经营状况进行信息披露 ②应定期向社会公众公布个人税优健康保险的服务内容 ③应公布个人税优健康保险万能账户利息率 ④应对所披露材料的真实性负责
以下哪一项不属于《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》对客户信息的规定（）
网点销售人员应遵守保险客户信息真实管理办法，不得有如下行为（）。
车辆管理所档案管理岗每个工作日从全国公安交通管理信息系统下载并打印本辖区内的机动车驾驶证转出信息，并存入相关机动车驾驶证档案中。
车辆管理所及其工作人员不得泄露机动车驾驶证档案中的个人信息。
各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定，引导投保人在（）上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。
车辆登记信息查询，主要指通过车架号、发动机号、型号、登记人和（）为条件，到机动车信息管理系统中查询、核实车辆基本情况。
车辆管理所在办理期满换证、转入换证、降级换证、信息变化换证和损毁换证业务时，对符合规定的，应当在（）内换发机动车驾驶证。
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》适用于人身保险公司承保的（）。
各保险公司应与各银行邮政代理机构协商完善保险代理协议条款，将共同保证客户信息的（）与（）列为双方的权利和义务，为确保客户信息真实性、提高客户回访成功率夯实管理基础。
申请办理机动车驾驶证业务的人，应当如实向车辆管理所提交规定的材料，如实申告规定的事项，并由车辆管理所对其申请材料实质内容的真实性进行审查和负责。
《南昌客运段旅客列车“三乘检查”管理实施细则》中规定途中、折返对使用过程中发现的客服设施损坏或故障及时报相关人员处置。属旅客乱倒垃|圾、乘务员未及时清理造成的洗脸（手）盆堵塞由车辆乘务员疏通（）
保险营销员未能客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息，未能向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是()。
接入机构提供电子商业汇票业务服务，应对客户基本信息的真实性负审核责任，并依据本办法及相关规定，与客户签订电子商业汇票业务服务协议，明确双方的权利和义务。客户基本信息包括()
申请办理机动车登记业务的，应当如实向车辆管理所提交规定的材料、交验机动车，如实申告规定的事项，并由车辆管理所对申请材料实质内容的真实性以及机动车的合法性负责。（）
申请办理机动车登记业务的，应当如实向车辆管理所提交规定的材料、交验机动车，如实申告规定的事项，并对其申请材料实质内容的真实性以及机动车的合法性负责。（）
《中国人寿保险股份有限公司客户信息管理办法》（国寿人险发〔2018〕14号）文件规定，对于监管、内控审计、日常保单业务处理等工作要求导出、打印客户信息的，根据使用需求，必须对个人与团体组织客户的身份信息、联系信息、关系人信息中的身份信息、联系信息及业务信息中的银行账户信息进行必要的数据漂白处理或*化模糊处理（）
申请办理机动车驾驶证业务，应当如实向车辆管理所提交规定的材料，如实申告规定的事项，对其申请材料实质内容的真实性负责。（）
发起机构受理通存通兑业务，按规定要求经办人提供身份证件的，柜员应按《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，进行客户身份识别工作，确保身份证件信息真实无误（）
作为一名优秀的客服人员，必须学会多种提问的技巧，延续与客户沟通的话题，探寻新客户的真实需求（）
公路收费机构对按照《陕西省收费公路逃缴通行费稽查管理规定》查处的逃费车辆，按何种程序录入逃费车辆信息库（）
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十六条规定：金融机构在履行客户身份份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告以下可疑行为：();对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的;客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的;采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的;履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为。
