“大营销”体系整合了地（市）、县（区）公司的营销业务，实施（）、计量检定配送等核心业务省级集约，实现规范高效的营销服务。
服务营销的导向可以从（）等几个层面来考察。
有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出，主要原因是（）
分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。
宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通，研究产品交叉销售和服务改进问题。
新服务业者进行营销研究时通常不可回避和忽略的问题不包括（）
服务营销学研究的对象是（）
在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。
服务业营销研究的一个特殊问题是（）
在服务营销新增加的3个P中，有形展示主要表现为三种类型，它们是（）
麦卡锡曾指出：企业的市场营销战略包括两个不同的而又相互关联的部分，它们是（）。
（）从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题，即个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程。
定向营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。
质量、客户服务和市场营销是紧密联系的，然而对它们的管理往往各自单独进行。
CRM不仅要关注营销、销售和服务的自动化，更要关注它们的优化。
网络营销技巧包括研究客户和研究产品两个方面。（2.0分）
假如你是中国某跨国公司的CEO，正在计划扩张某海外市场。请运用国际市场营销管理的策略对你公司的产品或服务进行市场营销。（15.0分）
宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
为了提高营销效率，集约资源，实现精准营销的方法有（)。
微观市场营销学从个人和组织交换层面来研究营销问题的（）
“大营销”建设总体思路包括以（）中心，以集约化、专业化、扁平化为主线，变革组织架构、优化业务流程，提升营销服务效率和质量
沿街商铺营销的两个关键点是服务营销、（)。
5、宏观市场营销是从 （）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
