以下不属于服务的特征的是（）。

A . 收益性 B . 参与性 C . 流动性 D . 暂时性

A . 企业日常活动中发生的 B . 会导致所有者权益减少的 C . 与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出 D . 与向所有者分配利润有关的经济利益的总流出

A . A、民族性 B . B、地域性 C . C、狭隘性 D . D、传承性

A . 被动性 B . 不稳定性 C . 目标性 D . 随情境的变化而变化

A . 舒适性 B . 私密性 C . 普及性 D . 可行性

A . A、稳定客户 B . B、求知客户 C . C、困难客户 D . D、投诉客户

A . 无形 B . 不可分离性 C . 一致性 D . 不可储存

A . 以完成一定的工作并交付工作成果为标的 B . 承揽人在完成工作过程中，必须受定作人的指挥管理以保证加工质量 C . 承揽人须以自己的设备、技术和劳力完成所承揽的工作 D . 承揽人工作具有独立性

A . A．国家意志性 B . B．强制性 C . C．规范性 D . D．自觉性

A . 非政府性 B . 非正规性 C . 非利润分配性 D . 自我治理性

A . 薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策 B . 能密切配合劳动力市场上的变化 C . 薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理 D . 薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用

A . 跨国现金池的熟练运用 B . 多币种现金池的熟练运用 C . 全球共享服务中心将成为跨国公司资金管理的最优选择 D . 外汇现金管理将成为现金管理的核心

A . 服务的差异性 B . 服务的不可感知性 C . 服务的不可替代性 D . 服务的分离性

A . 单纯性 B . 复多性 C . 永恒性 D . 单一性

A . A、方便 B . B、周到 C . C、时尚 D . D、安全

A . A、以人民群众的利益为出发点和落脚点 B . B、是每个人的职责所在 C . C、服务主体与客体的高度统一 D . D、服务群众仅仅是领导和公务员的事情。

A . 自律性 B . 自强性 C . 自为性

A . A、负面性 B . B、可确定性 C . C、不确定性 D . D、可测性

A . 有形性 B . 无形性 C . 不可分离性 D . 不可存储性

A . A、以企业的效益的最大化为目标 B . B、拥有或控制物流作业的能力 C . C、具有增值服务特性 D . D、利润来源于其创造的新价值

A.由建设单位和物业服务企业签订 B.前期物业服务合同具有过渡性 C.前期物业服务合同是要式合同 D.前期物业服务合同期限的确定性

A.准入门槛高 B.综合化服务 C.经营成本高 D.重视客户关系

A．无形性 B．实时性 C．仪式性 D．易逝性 E．顾客参与性 F．质量差异性

A．目标导向 B．不限定期限 C．一定程度上的唯一性 D．合作完成相关活动