因请假致使工作交接、安排不当造成不良影响和后果(考核班组长),属于()问题。
督办工作未落实,造成影响和后果,属于()问题。
违规经营造成影响或使企业信誉遭受损害的行为,属于()问题。
《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成(),在路内外造成不良影响和后果的行为。
路风问题系指铁路职工凭借职务或工作便利条件营私谋利,或违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,在路内外造成不良影响和后果的行为。
因列车客运人员负责管理的设备设施问题造成旅客伤害的。属于责任事故
《铁路路风管理办法》路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利,或违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,在路内外造成不良影响和后果的行为。
列车售货影响旅客乘降;大声叫卖、推车撞门;无止轮和防撞装置;违反售货时间及超员情况下的售货规定,属于()问题。
因列车组织不当,影响站车秩序,未造成后果,属于()问题。
路风问题系指企业违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益,从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
发生责任站车纠纷造成影响的,属于()问题。
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,属于()问题。
非责任造成旅客伤害,属于()问题。
不执行、不落实或违背重要工作部署、决定、命令、要求、通知等,造成影响(造成后果按后果处理),属于()问题。
服务质量事件 是指服务质量不符合规定要求,造成旅客轻伤、物品损失较大及影响很大的质量问题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的,属于服务质量严重问题。此题为判断题(对,错)。
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。此题为判断题(对,错)。
路风问题系指企业违反相关规定谋取不当利益,从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。()
齐客工作绩效考核标准中:发生旅客投诉问题,经调查核实,性质较轻,但造成一定影响。给予责任人()考核。
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。()
现场检查中发现的违规问题(隐患)中,一旦出现可能对公司利益造成严重影响或损害的问题(隐患)属于Ⅰ类问题()
售货工作人员因着装、标志、仪容、用语等问题,造成负面影响的属于()问题。
在审计意见的表述中,常常会遇见“除了上述问题外”、“除了以上问题造成的影响外”这样的术语,这表明该项审计意见属于()