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以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是()
A . 非产权类业务,办理业务后提供纸制回执单
B . 产权类业务,办理业务后,办理业务后提供纸制回执和短信回执
C . 代办业务,只向机主下发短信回执
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客服中心发送的工单内容中()等信息错误、缺失或无客户有效信息,无法进行有效派单的,配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理。
A . 派发区域
B . 业务类型
C . 客户联系方式
D . 故障现象
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以下关于工单状态码的说明,错误的是?()
A . 工单的状态码有:生产中、未生产、已发料、已完工、指定完工
B . 对应某工单的第一张领料单审核后,工单的状态码变为“已发料”
C . 只要生产入库单或者委外进货单审核后,工单的状态码就变为“已完工”
D . 未全部生产完成的工单若不需再生产,则可将工单指定完工
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以下关于【自动调整库存】中尾差调整单的说明,正确的是()?
A . 尾差调整单的单据性质为:一般交易单据
B . 尾差调整单的交易类别为调整
C . 尾差调整单的单据性质为:成本开账调整单
D . 尾差调整单的交易类别为:入库
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下面工作中不走待办工单的是()
A . A.现场勘察单
B . B.作业指导卡
C . C.计划
D . D.巡视
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以下关于借入/借入归还单的说明中,错误的是()?
A . 借入单的转出库为虚拟仓库,其仓库不可纳入可用量计算
B . 借入单单身的转进销量是由采购单审核后回写的
C . 借入单单身的归还量是由借入归还单审核后回写的
D . 借入单的结束码有自动结束、未结束、指定结束
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以下关于从订单自动生成源工单的说明中,错误的是?()
A . 可将同工厂的多张订单生成相对应的工单
B . 可将不同工厂的多张订单生成相对应的工单
C . 可计算损耗率
D . 只能对一张订单执行从从订单自动生成源工单的操作
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以下关于工单/委外管理子系统的特色说明中,正确的是?()
A . A.有着多任务,多工作中心的生产形态,可以同时兼做厂内生产工单以及委外工单的管理
B . B.系统提供了多种与生产相关的管理报表
C . C.系统提供了一种领料方式:领料制
D . D.在厂内工单管理方面,提供生产进度表、工单需求检视表、料件缺料状况表、工单欠料状况表
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以下关于销售与收款业务流程中,接受客户订购单的控制活动与认定的说法中,错误的是()。
A . 销售单能够充分证明营业收入"发生"认定是否存在错报
B . 销售业务员接受的顾客订购单可以在一定程度上补充证明营业收入"发生"认定
C . 销售经理是否审核顾客订购单的控制活动与营业收入"发生"认定相关
D . 根据审批后的顾客订购单编制的销售单与营业收入"发生"认定相关
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以下关于借出/借出归还单的说明中,错误的是()?
A . 借出单的转入库为虚拟仓库,其仓库不可纳入可用量计算
B . 借出单身的归还量是由借出归还单审核后回写的
C . 借给客户的商品,客户不想归还了,想购买,我们可以录入销货单来实现
D . 当归还量+转进销量≥借出的商品数量时,借出单的结束码会变为“自动结束”
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以下关于退货单的说明中,错误的是()?
A . 退货单的类型有退货和折让
B . 退货会使库存减少、应付账款减少
C . 折让不影响库存和应付账款
D . 折让不影响库存,应付账款减少
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以下关于海运单的特点和作用说法错误的是()。
A . 不作为物权凭证,不可转让
B . 难以作为抵押,但可以作为结汇单证
C . 收货人出示海运单才可以提货
D . 可以作成“已装船”和“收货备运”两种形式
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关于非车险投保单的填写,以下说法错误的是()
A . 投保单及投保清单的填写应字迹清楚,书写工整,数据准确。
B . 如有错误或遗漏需更正时,投保人必须在更正出签章。
C . 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过两处时,应建议投保人重新填写,以保持投保单的严肃、整洁。
D . 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。
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以下关于进货单的说明中,错误的是()?
A . 进货单中的验收数量不可手动输入
B . 进货单中的验收数量一定会自动带出来
C . 进货单中的验收数量可手动输入
D . 进货单的验收数量=进货数量-破坏数量-报废数量-验退数量
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以下关于销退单的说明正确的是()?
A . 销退单未验收则不可保存
B . 销退单未验收则不可审核
C . 销退单单身的“数量”将会影响库存数量的增加
D . 销退单单身的“验收数量”将会影响库存数量的增加
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以下关于持卡人跑单的描述中,错误的是()
A . A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单
B . B、持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。
C . C、持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收
D . D、发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户
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以下关于挪料单的说明,错误的是?()
A . 挪料单审核后不可撤销审核
B . 挪料单审核后会产生挪出工单的退料单及挪入工单的领料单
C . 挪出工单和挪入工单必须是同一个工厂
D . 挪入工单必须为已领料但未完工的工单
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以下关于工单的说明,错误的是?()
A . 工单单头的“已领套数”可以手动填写修改
B . 工单单头的“已生产量”可由核对工单的生产入库单审核后回写
C . 只有“已生产量”>“预计产量”,工单的状态码才为“已完工”
D . 一般工单分厂内工单和委外工单
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以下关于进货单的说明中,正确的是()?
A . 必须要有采购单,才能有进货单
B . 进货单审核后不会对库存数量有影响
C . 借入单如果确定购买可以转为进货单
D . 进货单审核后就不可撤审对应的采购单
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在ERP,PM组检修管理中,工单的下达是由以下哪个岗位人员完成的()。
A . 固定资产专责
B . 检修专工
C . 设备主人
D . 检修计划员
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关于无资源待装工单的说法正确的是()
A . A.无资源待装发起环节是OSS资源配置环节
B . B.无资源待装工单是可以延期的
C . C.无资源待装工单是可以待装挂起的
D . D.无资源待装工单不需要联系用户
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以下关于告警工单关单的描述,正确的是()。
A.按照标准字段回单,且告警已自动清除,可以关单
B.按照标准字段回单,且告警在最近10分钟没有再次发生,可以关单
C.按照标准字段回单,告警当前仍在发生,可以关单
D.按照标准字段回单,并有问题工单跟进告警后续问题,可以关单
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关于预约服务工单的结案时效,以下哪些说法是正确的()
A.一般工单原则上应于10个自然日内结案
B.紧急工单结案时限应以工单下发时规定时限为准,并在规定时限内结案
C.一般工单原则上应于10个工作日内结案
D.电话保全劝阻工单需等待件,应于5个工作日内结案
此题为多项选择题。
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以下关于奥马冰箱外单的描述错误的是()。
A.所有外单的奥马冰箱均需要客户提供提货卡核对信息之后才可以把货给客户签收
B.南方购物平台的奥马冰箱预约时需要提醒客户准备好提货卡和确定下具体的收货时间
C.除了南方购物平台的奥马冰箱,其他购物平台的奥马冰箱均不需要客户收货时出示提货卡
D.外单奥马冰箱的面单上写着应收金额为1元,说明我们需要向客户收取1元费用
E.南方购物平台的奥马冰箱外单,商品送到客户家时,客户得提货卡丢了,但是客户强烈要求必须给他送,否则就投诉,结果就妥协将冰箱给客户了