在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多,也越来越细,公司如果不了解这些客户的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。如果该公司将产品经销确定为战略发展方向,则其正确的人力资源需求计划是()。
竞争者对新产品的影响和排挤较小时,银行可以采取( ),吸引对价格不太敏感的客户。
商家了解、研究客户后提供了许多生产、销售等方面的建议,因为顾客对这些问题()。
如果可以推荐的产品较多,为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验,客户经理需要按照主次排列产品,按照需求依次推荐。
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,此种情况()需要重点进行产品介绍等。
下列了解客户的方法中,简单易行,容易量化,客户接受度高的是()。
如果网络中的计算机采用域的管理方式,那么这些计算机就不属于客户机/服务器模式。
接受过高等教育的客户更容易接受理财人员的建议,体现了( )的理财特征对理财的影响。
客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求,对客户的分类遵循统一标准。( )
如果不能清楚地了解自己所要面对的客户,并有针对性地提出适当的投资战略和策略,就不可能成为一个成功的投资管理人。
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()
当客户购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和期望值(要求)得不到满足,心理就会失去平衡,由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,就是()。
顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应()。
如果客户对优惠内容很熟了,就不需要了解需求了,直接进行方案推介即可。
客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不构成客户的行为内容。
竞争者对新产品的影响较小时,银行可以采取(),吸引对价格不太敏感的客户。
向客户提供满意方案这个任务一共包含两个步骤:要清楚地了解客户的需求、要说明某种产品或服务的效益如何能够满足这些需求。
对于某些产品,客户经理如果能够提出一些优惠方案,客户往往易于接受,这叫做()。
如果对方所出价格低于目前的产品单位成本,就不应该接受该笔订货。
当竞争者对新产品的影响和排挤较小时,银行为了吸引对价格不太敏感的客户,下列不属于银行所采取的措施的是( )。
与₦类似,不太容易输入的货币符号还有很多,比如₱、₩ 等,如果我们只有这些符号的手写体,如何把这些特殊的货币符号输入到搜索引擎的搜索框呢?
省道国道高速公路大货司机油品消费以柴油为主,他们对油品价格相当敏感,油价的涨、跌信息他们了解的相当快。加油站如果不能及时调整(),很容易造成客户的流失。
派单投诉指客户在接受我公司提供的服务与业务时,对我公司服务和产品质量、收费等表示不满,并提出了疑问和询问,但经服务人员向客户解释后客户表示理解和接受的事项。()