对于经营以下业务的境外非金融机构，银行应当充分收集有关该境外机构业务、声誉、内部控制、接受监管等方面的信息，评估该境外机构的洗钱风险状况，报经高级管理层同意后再决定是否为其提供金融服务或与其开展业务合作，以下不正确的是（）。
经中国人民银行批准可以从事自助消费支付业务等银行卡收单业务的非金融支付机构，属于（）。
对于银行业金融机构在提交有关消费者权益保护工作考核评价信息和证据时故意隐瞒或弄虚作假的，（）应根据其情节和性质，按照《中华人民共和国银行业监督管理法》相关条款进行处理。
银行、支付机构应当按照年度进行金融消费者权益保护自评估工作，并于每年12月31日前向人民银行或其分支机构报送自评估报告。（)
银行、支付机构应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，也可以简单以投诉数量作为考核指标。（)
农户消费贷款且金额不超过３０万元可经农村金融机构同意采取借款人自主支付（）
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的，应当及时告知金融消费者，并在（）以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（）。
银行、支付机构设立VIP窗口服务不属于对金融消费者进行了歧视性差别对待。（）
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，银行业金融机构对自有理财产品及代销产品的销售过程进行录音录像的行为应征得消费者同意，如其不同意则不能销售产品（）
信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的，应当及时告金融消费者，并在一周以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。（)
农户消费贷款且金额不超过（）万元，经农村金融机构同意可以采取借款人自主支付
银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，但在考虑消费者利益最大化的基础上可以搭售其他产品或者服务。（)
某金融机构工作人员以金融消费者刘某不同意处理其金融信息为由，拒绝提供金融产品或者服务。（)
所谓第三方支付是以非金融机构的第三方支付公司为信用中介，以互联网为基础，通过（）,使得其与银行进行某种形式的数据交换和相关信息确认，实现在持卡人或消费者与各个银行，以及最终的收款人或是商家之间建立一个支付流程
银行业金融机构，为销售产品，可以误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。（)
银行、支付机构可以向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险金融产品。（)
当金融信息属于提供金融产品或者服务所必需时，银行、支付机构可以以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务。（)
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（)的原则。
银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任，银行、支付机构的法人机构应当按（）向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。
根据《金融机构反洗钱规定》，中国人民银行或者其省一级分支机构发现可疑交易活动需要调查核实的，可以向金融机构调查可疑交易活动涉及的客户账户信息、交易记录和其他有关资料，金融机构及其工作人员可以不配合（）
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处（）
金融消费者不能或者拒绝提供必要信息，致使银行、支付机构无法履行（）的，银行、支付机构可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的，可以通过（）进行投诉。
