在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）
高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。
前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。
低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。
餐巾花在选择和运用时应考虑到宴会的性质、规模、规格、来宾的宗教信仰等因素，如接待日本来宾不可用的花型是（）。
在涉外接待中，我方陪同人员往往需要与外方来宾长时间相处，为此我方陪同人员应严格要求自己，这就是要做到：（）。
当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时，导游员一般应（）。
公务接待是单位的一项重要工作，在接待外地来宾时应注意（）。
旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该（）。
重要接待任务的特点是（），服务质量要求高，接待标准高，客房服务员所担负的责任大。
核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应（）。
国税系统的公务接待是各级机关服务中心日常工作的一个重要内容，主要包括落实来宾的（）。
当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时，地陪应()。
当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。()
对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。()
地陪导游员小张在同一个澳大利亚旅游面领队核商日程时，领队提出对活动日程做重大修改，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或者涉及接待规格的变动。对此，小张原则上应予（ ）。
在日常工作中常使用15度鞠躬；参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用30度鞠躬；45度鞠躬表示对父母、尊者等的敬意或在重大礼仪中使用。
2.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符合又涉及接待规格时，地陪应当（ ）。
在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。()此题为判断题(对，错)。
如果旅游团或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动，原则上地陪应予（）
接待重要的来访者，来宾初到和送别时的迎送接待，可以采用（)
在核对、商定日程的过程中，若对方提出与原日程不符且涉及接待规格的要求，地陪应（）
接待重要来宾时，应列入计划之内的两项具体工作通常是（)。
89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。
