质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。
企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的()。
审核员审核宾馆总经理时发现,宾馆的质量方针“满足宾客要求,全心全意为宾客服务”未包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺,该质量方针已颁布两年,总经理未能提供对其持续的适宜性进行评审的有关证据。
()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向,是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
质量方针应体现(组织目标以及顾客的期望和需求。
质量具有多方面特性,其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化
司法改革体现了对司法公正的追求,其指导方针是()
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年]
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的()。
当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时,王总经理说:“如果体系不能持续改进,也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针,所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题,下次管理评审时,我们可以考虑修改方针。
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则。()
()是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。
施工企业的()用于施工单位向业主表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施,展现施工单位对质量责任的承诺和保证。
由于组织的顾客和其它相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。
在承包合同环境下质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施,体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。
IS09000族标准的基本思想是:一个组织的质量管理体系,为实施其质量方针和目标,应坚持开展旨在()的发生的活动,确保影响产品质量的诸因素均处于受控状态,并在此基础上增强顾客满意和持续改进。
由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()
质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。此题为判断题(对,错)。
由于组织的顾客和其它相关方对组织产品进程和体系的要求是不断转变的,这反映了质量的()。
《南昌昌北国际机场首问责任制》的目的是落实“()”的服务方针,实践以顾客满意为服务工作最高目标的承诺,确保南昌昌北国际机场顾客服务质量符合行业标准。
某企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段,了解外部顾客对企业的反映,体现的质量管理原则是()
组织依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了质量管理八项原则中的()原则