重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。
索赔款是指因发包方或第三方的原因造成的、向发包方或第三方收取的、用以补偿不包括在合同造价中成本的款项。
丰收卡业务第三方服务方被客户大量投诉或造成严重影响的，应及时向第三方通报并对突发事件进行调查跟踪，视情况终止与第三方合作、追偿相应损失。
经济补偿金是指因（）的原因导致劳动合同解除或终止后，支付方有义务向被支付方（）支付的费用。
授信是指农村信用社向客户直接提供资金支持，或对客户在有关经济活动中的新颖向第三方做出保证的行为。
（）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。
职业伤害事故是指因生产及工作原因或与其要关的其他原因造成的伤亡事故。
索赔款是指因发包方或第三方的原因造成的、向发包方或第三方收取的、用以补偿不包括在合同造价中成本的款项。（）
有效投诉是指因我方在管理、服务上的过时给客户造成的损失和带来的不便。
因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令（）并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。
（）是指由于客户自身原因造成其信息或账户资金被非法窃取或骗取的各类事件。
网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。
因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司应承担赔偿责任。
无效投诉是指客户因自身的原因而造成的损失或带来的不便。
保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在事故损失金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因，导致电子银行服务在正常工作事件中断（）或正常工作事件外中断（）的事件。
无效投诉是指因我方在管理、服务上的过时给客户造成的损失和带来的不便。
客户在信用社购买的凭证，因客户销户或凭证更换等原因收回客户手中的凭证所造成的作废是指（）
换卡指因SIM/USIM卡______、终端适配、______等原因，造成卡片无法使用，而为客户更换SIM/USIM卡
电子支付客户信息泄露风险是指因客户风险防范识薄弱或被商户及其它组织、个人利用，导致客户资金被盗。（)
如果货运代理人接受客户委托，作为货物托运人或租船人须向海运承运人支付与客户货物有关的共同海损分摊或由于上述情况涉及到第三人责任，客户应使货运代理免除此类索赔和责任。由于上述原因引致的共同海损分摊、救助费用以及对第三人造成的损害赔偿均由()负责。
（）是指因重要单证换版需兑换新版重要单证或因我行内部原因造成客户单证出售错误，可办理单证回购，并退还扣收的手续费和工本费
拨户转销指因原客户学术经理离岗，新客户学术经理接手后无法消化,落标,新进商业单位或医院难以消化,新上市品种物价备案未到位,招标原因导致的销售方式变更,地区物价部门限价引起价格调整或其他原因导致的无法消化经销售公司批准转至其他区域销售的业务过程（）
止付交易是指因柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取（）一种交易
