客户经理1创建完成一笔新申请任务后，提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表－意见”栏中录入复核结论后，选择“提交”客户经理主管或选择“（）”行动将任务退回客户经理1。
落实贷审会条件的新流程为：客户经理→客户经理主管→（）→专职审批人/受权审批人。
新员工报到后，由三级机构团体客户部为其安排指导人，指导人原则上为团队经理或入司两年以上的销售骨干。
沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。
客户经理服务规范新三优：（）、（）、（）。
对于新客户，开户行客户经理应联合会计部门了解（）。
客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作？
以下所述，属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有（）
客户经理添加新客户时提示贷款卡号已存在，以下操作描述正确的是（）。
交叉销售法是个人客户经理拓展新客户的有效方法。（）
支行客户经理离岗须经（）批准。
金融信用信息基础数据库各类用户离岗后，新接手工作的人员不能使用原用户名。
个人客户经理若长期离岗，必须本人通过()功能工作移交。
2017年4月17日，某公司至五点办理变更法人及印鉴，客户经理受理后打印企业工商网核查信息，因客户资料不全，当日业务中止办理。2017年4月20日客户携带齐全资料至网点办理变更业务，变更资料中企业工商网核查信息仍未4月17日，受理当日未重新进行工商核查，9:38柜员临时离岗，变更资料交回客户，9:45回到岗位重新受理印鉴变更，从客户处取回变更资料也为重新审核。以下违规操作点是()。
客户新办了相关的套餐／业务， 但是迟迟没有开通或上门安装， 客户反映后也没有什么效果， 导致客户抱怨升级， VIP客户服务经理以下哪些行为是正确的？（)
推广经理（助理）主要职能是区域学术活动指导监督、效果分析评估、重点专家搭建及维护等（）
客户经理因工作变动离岗，由行长指定客户经理承接贷款，交接时如有形成不良资产或已存在风险的，（)承担全部责任。因承接客户经理自身管理原因，使贷款质量向下迁徙，或失去法律时效，（)实行责任追究。
新签约人员的职级为客户代表，培育期满后品质考核得分达到或超过90分的，其职级为客户经理一档，低于 （90 ）分的，公司与其解约（）
针对公司一卡通新凭证（凭证种类471Q）备库，备库数量超过（）张时，请支行客户经理征得（）审批同意后，由网点运营柜面凭审批邮件发起制卡申请
汇入汇款新流程上线后，原则上不再受理客户新增的通融入账申请，如需新增，须经过业务条线一级部门总经理室成员审批（）
技能操作题一 Z 是某市一家规模不大的软件公司。在不久前的一个大型企业的信息化建设项目的招标中,Z公司为了能顺利投中该项目,在给客户的项目建议书中Z公司提及了一些比较超前的但实现起来相当困难的功能。在经过多方比较后,该大型企业决定将项目交给Z公司。 中标后,由于人手紧缺,Z公司立即聘请了卫经理来担任此项目的项目经理。卫经理接手此项目后,很快发现了项目中存在的技术难题,在签订合同的过程也就这个问题对客户作了说明,客户勉强接受并签订了合同,合同中未再包含项目建议书中无法实现的功能。然而到了软件需求调研阶段,客户越来越强调项目建议书中所描述的无法实现的功能,并提出当初之所以选择Z公司就是因为Z公司的项目建议书中描绘的这些功能是其它公司不能提供的。卫经理也尝试去完成这些功能,但经过多方论证,这些功能在目前的条件下是很难成功的。 面对这一局面,假如你是卫经理,你如何考虑:（）面对当前局面如何与客户沟通进行有效沟通
大客户学术经理团队包括大客户学术经理和大客户学术经理助理二个类别（）
骨干客户学术经理的毛利标准大于多少？（）
向对公单位管户客户经理推送对公存款查冻扣业务提醒待办任务，因部分客户经理岗位调整未及时维护管户关系等原因，导致待办任务推送有误，无法处理。此类问题应联系公司条线重新维护客户经理管户关系，由新客户经理进行处理；若无法维护，该类待办任务将在（）个工作日后自动删除（）规章制度1
