商业银行下列做法正确的是()。

A . 把备用信用证业务纳入银行统一的授权授信管理制度 B . 控制备用信用证业务总量 C . 将大额开证业务化整为零 D . 避免备用信用证业务过度集中于某一行业或地区

A . 以贴现银行作为收款人向付款人收款 B . 由贴现银行填制托收凭证收款 C . 由贴现申请人填制托收凭证收款 D . 贴现的商业承兑汇票，付款人无款支付退回票据后，向贴现申请人收款 E . 贴现的银行承兑汇票由于承兑银行已将款项转入“应解汇款”科目，所以收回票款有保障

A . 依法向管理人申报债权，对抵押财产主张优先受偿权并提供相关证据。 B . 及时向管理人提出申请，在对抵押物评估的基础上，通过公开拍卖方式处置抵押资产并参与了评估、拍卖的全过程。 C . 抵押物处置后，不足清偿部分，债权银行积极等待破产分配。 D . 管理人因疏忽大意给银行抵押权造成了损害，银行主张管理人应承担赔偿责任。

A . 建立完整的信贷档案，保证分类资料信息准确、连续、完整 B . 开发和运用信贷资产风险分类操作实施系统和信息管理系统 C . 保证信贷资产分类人员具备必要的分类知识和业务素质 D . 检查、评估的频率每年不得少于两次

A . A．张某将他所知道的情况告诉报社记者 B . B．张某向报社记者索取好处费后，将所知情况告诉他 C . C．在报社记者答应不对外宣传的情况下，张某将他所知道的情况告诉记者 D . D．张某不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

A . A、不允许有权机关查询后将原件带出 B . B、应执行机关要求在抄录的资料上加盖业务公章 C . C、协助律师事务所对个人存款进行查询 D . D、有权机关只提供被查询单位名称、未提供被查询单位帐号的，亦予以协助

A . A、不符合开户条件的，应在开户申请书上签署不予开户的原因后留存银行保存 B . B、符合开户条件的，存款人填制一式三份预留银行印鉴卡 C . C、符合开户条件的，存款人无须交纳开户费用 D . D、符合开户条件的，应将开户申请资料信息录入账户管理系统数据库中

A . 对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况 B . 不歧视客户，公平对待不同民族.性别.年龄的客户 C . 热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 D . 为客户保密信息 E . 对风险性理财产品的收益率作出承诺

A . 王某除在银行上班外，还在外与朋友共同经营小额贷款公司 B . 李某以银行职员身份向其好友发放高利贷 C . 张某向其客户承诺高于规定存款利率的收益 D . 丁某拒绝其好友提出的借用其名下客户的账户

A . A、在宣传时应当全面介绍保险产品，尤其是其保障功能、保险利益的产生基础，并进行风险和费用提示 B . B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司 C . C、在宣传内容上出现“银行理财新业务”的字样 D . D、将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比

A . A、已被冻结的存款，其他机关要求再行冻结的，不予协助 B . B、最高人民法院发现下级法院冻结有错误，作出变更裁定，银行接到此法律文书后，没有征得原作出机关的同意就立即办理 C . C、对由人民法院冻结的存款，在人民检察院出具解冻存款通知书后予以解冻 D . D、收到异地有权机关委托当地机关代为送达的解除冻结存款通知书后，即对存款予以解冻

A . 将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售 B . 将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售 C . 将结构性存款产品中的基础资产与衍生交易部分相分离 D . 销售无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率产品

A . A．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况 B . B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C . C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议 D . D．为客户信息保密 E . E．对风险性理财产品的收益率做出承诺

A . 向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品 B . 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可 C . 向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果 D . 主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品

A . 销售收益率不大于零的理财计划 B . 对理财计划设置场风险监测指标 C . 对理财计划的资金成本与收益进行独立测算 D . 根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限和销售起点金额

A . 销售不能独立测算的理财计划 B . 对理财计划设置市场风险监测指标 C . 对理财计划的资金成本与收益进行独立测算 D . 根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限和销售起点金额

A . A、销售不能独立测算的理财计划 B . B、设置理财计划的期限和销售起点金额 C . C、对理财计划的资金成本与收益进行独立测算 D . D、提供非保证收益理财计划预期收益率的测算数据

A . 在自助银行安装警报设备 B . 24小时全方位监控设备和远程动态区域监控系统 C . 自助银行的监控录像资料保存时间不少于一个季度 D . 切实做到监控无盲区、安全有保障

A.将一般储蓄存款产品单独作为理财计划销售 B.将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售 C.将结构性储蓄产品中的基础资产与衍生交易部分相分离 D.禁止销售无条件承诺低于同期储蓄存款利率的保证收益率产品

A.销售不能独立测算的理财计划 B.对理财计划设置市场风险监测指标 C.对理财计划的资金成本与收益进行独立测算 D.根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限和销售起点金额

A．如果行政处罚证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序，当事行应在行政处罚决定的期限内自觉履行 B．面对行政处罚，当事银行可以暂时搁置，上报银保监会后由监管部门出面协调 C．如果行政处罚事实不清，法律适用错误或处罚适用的规章违反法律法规，要善于拿起法律武器，通过法定程序向执法机关讨说法 D．接受处罚后，应从制度、流程和操作层面进行反思，认真整改，提升依法合规经营能力

A．对客户错误的投诉与建议不必理会 B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户 C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况 D．应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户