关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。

A . A．综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱 B . B．综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴 C . C．综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支行（局）长或上级主管领导报告 D . D．综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符

A . 向客户问候和说话时，面带微笑 B . 理解客户--把自已放在对方的位置上 C . 不要过多的交流—顾客只想知道问题所在 D . 客户太罗嗦时，立即打断顾客

A . 投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理 B . 强制撤单处理必须由省级分公司业务管理中心审批、处理 C . 按照客户要求，不经相关部门审批通过后进行客户撤单的需求 D . 涉及销售人员违规行为，还应提交销售督察部门跟进

A . 隔离ACL通过私有RADIUS报文下发，安全ACL通过标准RADIUS报文下发 B . 隔离ACL通过标准RADIUS报文下发，安全ACL通过私有RADIUS报文下发 C . 隔离ACL和安全ACL都通过私有RADIUS报文下发 D . 当安全级别中配置了“不安全提示阈值”后，则服务器会先下发安全ACL

A . 客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员 B . 柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码 C . 交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章 D . 打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

A . A．投资者的委托在未成交前，委托人有权撤销原有委托令 B . B．投资者可以对未成交部分的委托申请撤单，但不得撤销已成交部分的委托 C . C．投资者可以对未申报的委托申请撤单，委托一经申报至证券交易所，不管成交与否，投资者都不得申请撤单 D . D．对委托人撤销的委托，证券经纪商应及时将冻结的资金或证券解冻

A . A、一经客户提交，不再受理撤单业务 B . B、客户可通过电话和经办行联系撤单 C . C、以落地业务“处理成功”状态下，是否已启动后续处理为分界点，未启动的可以受理撤单，已启动的不可以受理 D . D、以款项是否到达收款方账户为依据，判断是否可以受理

A . 客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 B . 客户预约后，可在全国范围内任一网点进行认购 C . 客户预约同一期理财产品限制3次 D . 客户预约金额应大于等于最低投资额，小于等于累计最高投资额并为倍增金额的整数倍

A .

A . A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理 B . B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因 C . C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单” D . D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”

A . A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条” B . B、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” C . C、账户的支取交易码为010203 D . D、账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印

A . 客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员 B . 柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码 C . 打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认 D . 柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

A . 必须为当日受理的交易 B . 认购交易不能撤单 C . 申购交易不能撤单 D . 不受理部分委托

A . 已办理预约汇款业务的汇出账户若办理挂失，在挂失期间暂停预约汇款交易 B . 汇入账户若办理挂失，在挂失期间内预约汇款交易正常进行 C . 客户可持折/卡凭密码在全国任一网点查询汇出账户预约汇款相关信息 D . 汇出或汇入账户挂失补发新折/卡后，预约汇款交易正常进行

A . 公检法等国家规定的有权机关持有关单位介绍信、相关法律文件至营业前台，填写“冻结/解冻结申请书”（代1204） B . 柜员根据相关信息查询客户已签约的个人结算账户卡/折账号、理财产品合同号，在交易界面输入司法部门提供的执行文号、解冻结理由、解冻结额度等信息，提交授权 C . 交易成功，打印“理财类交易回执”，回执交公检法等机关工作人员签字确认 D . 柜员加盖章戳，将“冻结、解冻结申请书”、“回执”的客户联交司法机关工作人员 E . 单位介绍信、相关法律文书、“冻结、解冻结申请书”、“回执”留存联专夹保管，日终上缴营业主管

A . A、客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单 B . B、客户只能通过电话委托经办行进行撤单 C . C、客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书 D . D、客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请

A . 酒店付款后，如出现质量问题，可以申请退货； B . 如果是低值易耗品出现质量问题而不影响运营，则无需调换，在下次付款时予以扣除； C . 如果因为酒店原因多订之数量，按实收数量录入采购平台，在下次申请时适当减少该货物订货数量。 D . 以上选项皆对

A . 分别在维修前72小时及24小时前提醒用户 B . 感谢客户对经销店和服务预约 C . 主动提供五件套 D . 请客户签字确认维修项目

A . A、如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素 B . B、企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字 C . C、客户撤单申请书要随传票装订 D . D、柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么

A . 现场发现紧急故障时，则立即通知支持部总工发出重大故障通告，开始进入重大故障处理流程；当现场发生重大故障后，应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后，首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障，首先应检查CSU单板是否存在故障，然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。 B . 确认单板硬件状态正常后，检查CG系统运行状态，如存在异常，检查现场双机日志、CG系统运行日志，根据日志中的内容进行相应的处理。 C . 若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常，确认CG与计费业务网元（CSCF、MGCF、AS、PSS等）之间SCTP承载及Diamater链路是否异常，如果出现承载或者链路状态异常，则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息，进行故障处理。 D . 检查业务网元是否正常触发计费，如果没有正常触发，则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位。

A．房源录入X小时内，仅录入人和维护人可预约 B．房源录入X天内，仅维护人同加盟商经纪人可预约 C．X天以上作业范围内任意经纪人均可预约 D．X天以上任意经纪人均可预约

A．金融机构接到异议信息核查通知后应立即启动核查程序 B．金融机构应将核查结果发送征信中心 C．经核查确认异议信息存在错误、遗漏的，还应报送更正信息 D．经核查确认异议信息不存在错误、遗漏的，应明确回复核查结果

A、业务办理界面 B、中台

A．对委托人撤销的委托，证券经纪商应及时将冻结的资金或证券解冻 B．投资者可以对未申报的委托申请撤单，委托一经申报至证券交易所，不管成交与否，投资者都不得申请撤单 C．投资者可以对未成交部分的委托申请撤单，但不得撤销已成交部分的委托 D．投资者的委托在未成交前，委托人有权撤销原有委托令