（）是指营业网点通过校验客户有效身份证件与电子银行密码，查询并打印出客户证书（）、（）的状态、证书申请时间、K宝类型和编号等信息。
企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。
客户将IE证书升级为K宝证书（或K宝证书损坏需更换K宝），需向我行申领空白K宝的，需持以下资料由本人到省内任意网点办理（）
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理帮客户张先生成功下载网上银行证书后，应提示张先生（）。
客户领取密码信封和空白K宝，并成功完成下载证书后，需向注册行申请办理（）业务方可正常使用。
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。柜员打印两码必须用（）。
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理在引导客户张先生下载网上银行证书时应注意（）。
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》保存期限至客户电子银行销户后（）。
企业网上银行注册行完成相关处理后，受理行将证书、密码封和两份“中国农业银行网上银行注册信息表”由（）领回，证书和密码封分别保管，并登记“资料传递登记簿”，通知客户在（）个工作日内领取。
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可（）办理解挂，可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须（）主管授权。
防止企业客户密码信封领用风险，BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）
企业网上银行客户不能当天领取的证书、密码封，受理行将密码信封和证书分别（）。
业务受理网点收到证书和密码信封后应及时通知代发工资单位进行领取。（）
防止企业客户密码信封领用风险，柜台前端系统柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）
企业客户领取证书密码信封后未在有效期（14天）内及时下载证书，或在有效期内丢失密码信封应采取的操作是（）
客户不能当天领取的，受理行将（）和（）分别入库保管。客户来领取时，验证使用人身份无误后，经办人员在“证书发放登记簿”上登记并签章，使用人在“证书发放登记簿”上签字后，经办人员经出库登记，领出密码信封和证书发放给使用人。
如果密码信封已交给客户，由于客户自身的原因造成证书下载失败，则必须按照（）业务相关流程进行证书交易的相关操作。
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。（）是判断电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识。
证书申请成功后需下载证书方可正常使用，证书申请时自动生成两码即授权码和下载码,（）天后自动过期,个人客户需在有效期内完成下载。
电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。
个人客户证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后即时发放给客户，且由（）当场领取。
网上银行证书的存放介质为K宝。未写入客户证书信息的空白K宝作为一般空白凭证管理。
证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。
柜面为客户办理申请证书、补办证书业务后，打印密码信封后，柜员将密码信封当面交给客户并告知其根据密码信封中的参考号和授权码，由柜员将证书下载到空白K宝中
