物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:()。
业主委员会应当定期召开业主委员会会议,研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况,经()以上业主委员会委员提议,或者业主委员会主任认为有必要召开会议的,也应当及时召开业主委员会会议。
物业管理企业和业主沟通的模式和频率主要取决于()。
物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划,其内容应包括()。
对于非单一业主性质的招标项目,物业服务企业还应通过()的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求,从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。
某小区,最近有业主向物业投诉:每天夜晚入睡的时候,他在家总能听到"嗒、嗒、嗒……"的敲击声,非常影响他的休息,让物业企业给予解决。该物业服务企业的工作人员小王先到投诉业主的家里了解情况,实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源,但没有贸然地上业主家中去拜访,而是向相邻业主送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况,友善的提醒业主及其家人,合理安排夜间活动和工作。信件传达的第二天这种声音就消失了。问题
业主委员会应当定期召开业主委员会会议,研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇到特殊情况,经()以上业主委员会委员提议,或者业主委员会主任认为有必要召开会议的,也应当及时召开业主委员会会议。
业主通过选聘物业服务企业的方式来对物业进行管理,应当按照()的规定来进行。
物业管理是由业主通过直接组建物业服务企业的方式来实现的。()
物业管理企业加强与业主沟通的途径有哪些?
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。
某物业管理公司策划开展文体娱乐活动,以便物业管理人员与管区业主之间增强了解与沟通,融洽关系,推进合作,你能为他们设计活动项目吗?
下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是:()。
在物业管理企业向业主提供的报告中,应首先有一个包括租金清单、空置情况和拖欠或收租损失报告等内容的经营概况介绍,还要向业主提交有关经营情况的分析报告,这是物业管理企业和业主相互沟通的重要方式。()
虽然法律并不强制业主必须选择物业服务企业来管理物业,但是业主选聘物业服务企业本身就是行使()的一种方式,应当受到法律保护。
()应及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同。
某大厦二层业主李先生全权委托该大厦物业服务企业负责其房屋的租赁活动以及租赁中的管理和服务工作,该物业公司从租金收入中提取一定比例的代理佣金。物业公司应当充分考虑多方面因素来确定租金,物业租赁的租金按内容构成可分为()。
《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的()备案,以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。
了解业主对物业服务的评价、(),根据业主回答情况,确定是否深挖信息。
物业服务企业可通过以下()途径加强与业主的沟通。
2021年《广西物业管理条例》,第六十条,物业服务人应当建立健全安全管理制度,定期检查物业管理区域内各项安全防范措施的落实情况,发现有安全隐患的,及时设置警示标志,采取措施消除安全隐患或者向相关专业经营单位报告发生安全事故或者其他紧急情况时,物业服务人应当及时采取应急处置措施,并按照规定向有关主管部门或者相关专业经营单位报告物业服务人应当()成立业主大会、选举业主委员会,在物业管理区域内为业主大会筹备组和业主大会、业主委员会的活动提供相应的人力、场地等支持
物业所在地房地产行政主管部门应当对物业的承接查验进行有效监管,并及时处理业主对建设单位和物业服务企业承担查验行为的投诉。()
根据下列材料,回答下列各题。 某小区,最近有业主向物业投诉:每天夜晚入睡的时候,他在家总能听到“嗒、嗒、嗒……”的敲击声,非常影响他的休息,让物业企业给予解决。该物业服务企业的工作人员小王先到投诉业主的家里了解情况,实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源,但没有贸然地上业主家中去拜访,而是向相邻业主送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况,友善的提醒业主及其家人,合理安排夜间活动和工作。信件传达的第二天这种声音就消失了。 问题 简述公共关系的含义。说明公共关系的基本构成要素。