中国电信和中国联通家庭产品基本策略是依托固网和宽带优势，将几种业务打包销售，其中这几种业务包括：（）
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。
中国联通IDC（InternetDataCenter）业务是指依托联通的数据机房和宽带网络等资源，为客户提供高速、安全和可靠的互联网信息服务。中国联通IDC业务为客户提供的服务内容有哪些？（）
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。
装维支撑平台中，天翼宽带产品列表对应的可操作平台有（）
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，客户网络（含LNS）接入方案，根据LNS的部署位置以及客户网络的接入方式，大致分为（）种组网方案。
以（）为抓手打造天翼宽带差异化服务能力，推进有线、无线一体化运营，实现对多媒体终端的融合接入。
有线电视网发展成为宽带综合业务网的有利条件，首先是该网采用光缆和（）作为传输介质；其次是CATV网络覆盖范围广，有广泛的群众基础；再次是电信市场的开放，消除了政策性的障碍。
中国电信目前推出的天翼宽带，有线接入方式的速率最高能达到（）
以电信机房和网络资源为依托，以高水平专业化技术支撑队伍为基础，为客户提供设备托管以及相关增值服务，并定期向客户收取下相应服务费用的业务是（）。
商务宝业务可替代（）上网、（）和（）业务，通过（）和WIFI内部组网，摆脱有线束缚实现多用户随时随地接入中国移动网络。
用户使用PC、手机可以通过有线宽带接入，WiFi接入，1X、（）、（）接入方式接入天翼宽带网络。
装维支撑平台中，天翼宽带产品集成了哪些平台的信息（）。
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带万用户投诉比（）。
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，以下（）属于客户网络（含LNS）接入组网方案。
中国电信宽带客户和天翼手机客户均可免费下载天翼Live客户端使用。
装维过程中发现客户房屋为大户型，应主动询问家里房间信号，并在装机或维护完成后征得客户同意测试房屋网络，借机推荐智能组网产品。（)
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
智能公话业务退网时，如用户名下无电信产品，也可引导用户办理电信融合产品、天翼或固话业务，同时转移智能公话余额。（)
最新产能口径中，在装维产能（交付类和维护类产能)基础上增加市场发展产能的统计，包括移网、融合、宽带、沃家组网、配送等工作量化。（)
天翼智慧家庭”是中国电信依托“（）+（）”，面向家庭客户的智慧应用生态
智能组网可实现__，增强网络稳定性、保障网络速度，提升宽带服务感知（）
装维人员应向客户提供统一协同服务，即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务（）
按照智能组网装维工作规范，装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前与用户电话联系，征得用户同意后延期（）
