客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。
存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。
对存款机夹钞处理描述正确的有（）。
客户必须在其（）申请办理存款证明。客户要求开立企业存款证明时，应出具正式（）办理。
加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。
网点业务主管必须（）检查管机员是否按规定及时处理自助设备的长短款以及长短款挂账和销账手续是否符合规定；检查自助设备夹钞是否按规定登记和记账处理。
按照大堂经理客户引导分流方法要求，对于非贵宾客户办理现金存款业务的，除客户另有要求外，（）以上的应帮助可以叫号办理。
个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。
对于夹钞的管理下列说法正确的是（）。
办理“定活通”业务后，当客户在他行POS机刷卡或ATM取现而余额不足时，定期存款将不能转为活期存款。（）
为客户提供上门挂失服务时，当存款人意识清醒、能正确表达的，应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务，授权书应当明确以下（）内容。
关于夹钞处理，说法正确的是（）。
对公客户因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在临时存款账户有效期届满前退还资金的，但无法出具证明的，可于账户（）按原汇入资金名称及开户行办理退款销户手续。
所有从自助设备取出的夹钞及处理应登记《招商银行自助设备夹钞登记簿》，且记录内容（）真实准确，以防与客户发生纠纷时提供事实依据。
对于循环机夹钞客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款。退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件。
关于夹钞处理以下描述哪些是正确的（）。
存款机出现夹钞，打印的客户通知书取消栏标示取消的原因代码为（）时，经核实相符后，可当时退款。
经办员办理财政支付退款业务时，当退款申请的状态为（）时，可以进行维护
当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理？我行可以对下列票据进行光票托收服务：()
CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为（）。
款机夹钞时，以下哪些情况不允许当场办理退款（）。
长款挂账单销账办理退款的，原则上必须退入客户原来办理业务的户口。如该户口已销户，在经客户本人同意并书面确认的情况下，经网点主管或清机中心负责人同意后方可入客户指定的户口。
为客户提供上门挂失服务时，当存款人意识清醒、能正确表达的，应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务，授权书应当明确内容（）
经办机关及网点在协助有权机关办理完冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知客户。但有权机关要求保密的，各机构和网点应严格遵守保密制度（）
