承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现,引发的申诉。
习近平要求用()兑现承诺。
过分的承诺难以兑现,将会失去顾客的信任,破坏顾客的容忍度,对企业是不利的。()
“小张承诺如果天不下雨,我一定会去听音乐会”下面哪一项为真,说明小张没有兑现承诺:()
人身保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是()。
有些问题一时无法解决的,以公开承诺限期解决问题的方式,缓和公众情绪,平息舆论事态,并尽快兑现解决实际问题的承诺。
针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺,造成承诺不能兑现,客户很不满意的现象,企业可以采取的有效措施是()
承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。
对客户的各种承诺能否实现、兑现不能直接反映出企业对客户需求的满意能力。
当维修承诺无法兑现时,服务专员应该采取什么样的处理措施 ()
社会保险五大险种之中,承诺与兑现之间时间最长的是()。
在客户服务准则中提及的承诺通常包括对()以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。
在集团客户决定购买的阶段,销售方需要进行兑现性展示。兑现性展示一方面是向客户证明我们承诺的产品价值可以成功兑现,另一方面也是化解客户对()和采购成本的担忧。
当学校与学生之间的教育服务合同关系成立时,这些承诺就应成为教育服务合同中学校应当履行的合同义务。如果学校不能兑现这种承诺,则构成()
关系营销的关键和基础是承诺和信任。
过分的承诺难以兑现,将会失去顾客的信任,破坏顾客的容忍度,对企业是不利的。
承诺者努力兑现自己的承诺可以减低社会运行成本。
保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法,正确的是()。
因销售宣传不实/过度承诺/销售活动政策未兑现等导致客户不满投诉到服务经理处,此时处理方案首次让步是赠送会员年卡或()元内快速补偿解决客户问题
对因铁路原因不能按承诺方案兑现的运输需求,客服人员要及时联系客户,说明原因,协商变更装车日期及其他服务事宜,积极采取措施组织补装()
以下情况中,属于承诺未兑现的是()。
五菱品牌诚信经营体系对用户执行5项承诺:100%真诚服务、100%兑现承诺、100%费用透明、100%合规经营、100%完美交付。()
客服代表在电话服务中既能做可以兑现的承诺,也可以做额外的承诺。()