下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。
关于饭店服务质量及其评估，下列叙述正确的有（）。
下列（）属于饭店服务质量的内容。
下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
俄式服务起源于俄国，因其简单、速度快，而显示出它的优越性。现今有些豪华饭店中也采用这种服务方式。下列关于俄式服务说法正确的有（）。
下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。
下列成本项目中，属于饭店营业成本的有（）。
服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。
下列饭店业服务的基本理念，错误的是（）。
下列旅游饭店的行为属于违反治安管理的有（）
下列饭店连锁经营方式中，属于直接经营方式的有（）。
下列饭店固定资产折旧的计算方法中，属于直线法计提折旧的有()
下列属于基本公共服务内容的有___。
下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有（）。
下列属于白金五星级饭店必须具备的条件的有（）
下列属于物业服务策划基本要求的有（）
下列各项中，不属于“强化服务”的基本要求的有（ ）。
下列属于物流服务管理原则的有（）。
下列属于服务基本特征的有（ ）？
下列各项服务内容中，属于物业管理基本形式的有（)。
下列饭店或饭店集团属于英国的有＿＿＿（）
以下选项中，属于对饭店服务用品质量要求的有__（）
下列财务指标中，属于饭店资产管理比率的有（）
