地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。
部分游客要看计划外演出,地陪协助联系,费用游客自理,但导游有义务陪同前往,保证安全。
导游员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括()
在商定日程时,面对游客的要求,地陪导游应尽量予以安排满足的情况是()。
景点导游时,地陪应面向游客,站在距旅游者约()、与景点约()角度的位置进行导游讲解。
地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
地陪的欢送词应该涵盖哪些内容()
地陪所致欢送词通常包括哪几项内容?
地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。
导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解,取得共识,以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。()
地陪通过致欢迎词向游客介绍自己和司机,表明服务的( )。
为了预防游客走失,地陪导游员正确的做法( )。
由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续,地陪思忖片刻后说:“今天时间晚了,明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范,回答问题:游客到达饭店后,地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前,对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。
在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由() 通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
游客陆续进入房间,领队和地陪要认真做好的服务工作有()
地陪小黄在送旅游团前往机场的途中,向游客致辞道:“各位在郑州的行程即将结束,感谢大家对我工作的理解和支持。虽然我们相处只有短短的两天,但我们已经成了朋友。在即将分别的时候,我希望各位朋友今后有机会再来郑州,到时我再给你们做导游。最后祝各位一路平安!谢谢大家。”地陪小黄的欢送辞中不规范之处是没有()
在旅游过程中,为了预防游客走失,地陪导游员正确的做法有()
导游用热情洋溢的话语,表达友谊和惜别之情,产生情感上的共鸣,以巩固和加深与游客相处一段时间以来所建立的友情。这是欢送辞的___形式()
地陪在景点游览过程中注意老弱病残游客的关照,做好导游与讲解的结合()
致完欢送词,地陪将“意见单”分发给游客填写,带回填写的游客应说明()
致完欢送词,地陪可将“服务质量评价意见表”发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明()
地陪导游带领游客用好第一餐,正确的操作是()
21、在住店服务中安排游客住好后,全陪应与领队、地陪核对及商定旅游日程。