具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()
“谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是()
在谈判过程中,当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时,在我方看来,其要求的确实有一定道理的,而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步,这时,可以采取()。
如果在商务谈判中处于乙方的地位(对方是客户),则需要掌握谈判对手更多的情况,除了解对方的资信情况、履约能力等情况外,还要掌握以下哪些信息?
管理者可以不建立良好的人际关系,只需要下属的服从。
一种捕捉和创造有利的时机,趁对手之隙,攻击其短处或漏洞,变对方的疏忽为我方的利益,从而在谈判中处于有利地位的策略被称为()。
无视对方的最低需求的结果是谈判破裂,对手退出谈判,就意味着你这一方利益的彻底丧失。
在谈判中要想说服对方,要赢得对方的信任,可以寻找双方共同点来进行交流。其方法有()。
在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是()。
如果在商务谈判中处于乙方的地位(对方是客户),则需要掌握谈判对手更多的情况,除了解对方的资信情况、履约能力等情况外,还要掌握哪些信息?
比较正确的认识到以满意的条件成交和保持与对方的良好关系都是重要的,注意谈判技巧的运用,以求得最终达成交易的是()。
研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判,形成一种良好的交际和谈判氛围。
孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效()。
倾听谈判对手发言时要完全听清楚对方所讲的内容。
漠不关心型,这种谈判人员只关心与谈判对手建立良好的人际关系,而常常忽略了自己的谈判目的。
在说服谈判对手时,应采用真诚、礼貌、对方易于接受的语言。
在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是()
下列有关说服谈判对手的礼仪,不正确的是()。
下列哪种情况是说服谈判对手的时机?()
谈判是当事人为了实现互利互惠,通过真实意思表示交换意见,说服对方接受要求的一个协商过程。
受欢迎的公众指的是组织盼望与其建立和发展关系,对方也有相应的需求,主动与组织建立关系的公众。被追求的公众是指组织单方面希望建立和发展关系,而对方则缺乏相应的热情,需要组织去努力争取的公众。不受欢迎的公众是指组织方面不愿接触,力图躲避,但对方想建立和发展关系并穷追不舍的公众。
3、谈判对手提出式关键性问题不做彻底、确切的回答,而是以一种严谨、慎重的态度和语言进行陈述,有所保留,从而给对手造成神秘感。其目的在于使对方放弃某些不适当式意图,以达到控制吸引对手步入谈判的目的,属于()开局策略。
心理位移是指沟通方暂时放弃自己的主观参考标准,尝试以对方的世界观和价值观来看事物,从对方的立场和角度出发,设身处地地体验对方的思想和感受。心理位移有利于沟通双方建立稳定的心理联系,形成和谐亲密的人际关系。可以说心理位移是一种沟通能力,心理位移能力越强,其效应发挥越大,就越能进行良好的沟通。
【单选题】在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是