根据三角定律,与关系比较密切的客户交谈时,要注视对方额头到下巴这个三角区域。
与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。
与客户相距较远并站立服务时,一般以客户面部为注视点。()
人们在交际中,眼神的礼仪规范要求注意注视对方的()。
“眼睛是心灵的窗户”,在谈话过程中,用目光注视对方是一种起码的礼仪要求
客户在为不同账户名下的电信产品办理融合套餐时,营业员要求客户所绑定的设备都为同一账户名下的,这是哪项服务承诺的要求?()。
营业人员与客户交往时,合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是()。
加油站员工为顾客服务时,眼神应与对方有交流,眼神的注视点错误的是()。
员工与客户长时间交谈,目光应注视客户()
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。
营业员服务过程规范中,当客户距离自已台席()米左右时,面带微笑,目光注视客户,同时送出迎宾语,如:“早上好,欢迎光临!”。
禁止出现与客户交流时完全不注视客户,或注视客户面部以下部位。禁止与客户接触时出现瞟视、白眼、游离等眼神。()
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()
邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。
“眼睛是心灵的窗户”,在谈话过程中,用目光注视对方是一种起码的礼仪要求。()
根据电信营业礼仪要求,以下哪项是与客户办理业务时的正确接递身份证做法?()
服务礼仪规范要求与客户并行时,营业员应该位于客户的()。
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。
服务人员与客人交流时,眼睛应注视客人,而不可以目光游移。()
加油站员工为顾客服务的时候,眼神应与对方有交流,眼神的的注视点错误的是()。
在与客户交流的过程中应注视客户,不可东张西望。()
根据营业人员的交谈礼仪规范,当客户与营业人员在某些问题上产生意见分鼓时营业人员应()。
与他人交流时,请适度保持()的眼神接触时间,可以注视对方眼睛和鼻子之间形成的三角区域。
根据电信营业礼仪要求,引导员送客时,等客人()才转身离开。