要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。

A . 主动配合 B . 主动选书 C . 主动说话 D . 主动查阅

时间:2022-10-14 22:39:41 所属题库:第八章 出版物发行题库

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