信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()
政府流程再造的目标包括（）。
下列施工成本管理措施中，属于组织措施的有（ ）。编制施工成本控制工作计划进行技术经济分析，确定最佳的施工方案对成本目标进行风险分析，并制订防范性对策做好资金使用计划，严格控制各项开支确定合理详细的工作流程
业务咨询流程执行关键点包括，找准目标客户主动上前询问。（）
工程项目管理的目标体系包括质量、进度和成本目标，它们的关系是（）。
银行目标信贷客户开发的流程包括：初次认识、再次邀约、深入了解、成功合作和（）。
绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。
按物流流程，制造企业的物流成本包括（）。
在送货作业流程中，确定进货目标的内容一般包括，掌握货物到达的（）
（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。
项目目标管理的过程就是目标管理的工作流程。通常，项目目标管理的工作流程包括（）。
在进货作业流程中，确定进货目标的内容一般包括，掌握货物到达的（）
成本费用管理的内容包括：成本费用的目标管理、（）、成本费用的控制。
目标成本法的主要部分不包括（）。
目标成本法中目标分解的方法不包括（ ）
寻找目标市场的工作流程包括（ ）、确定目标市场、进行市场定位
创业融资流程包括初步确定融资的目标投资机构、编写创业计划书和其他哪些步骤（ ）
创业融资流程包括初步确定融资的目标投资机构、编写创业计划书和其他哪些步骤（）
个人理财策划的基本流程包括：建立客户联系、搜集客户数据及确定目标与期望（）等步骤。
项目目标的动态控制工作包括：①确定目标控制的计划值，②分解项目目标，③收集项目目标的实际值，④定期比较计划值和实际值，⑤纠正偏差，正确的工作流程是（)。
目标成本法的制定程序包括( )。
()的目标是通过提供更快速和更周到的优质服务吸引和保持更多的客户，并通过对业务流程的全面管理来降低企业组织的成本。
以“方案版目标成本”进行管控的项目，若项目存在一级科目超支，必须先发起目标调整或追加流程，待审批归档后，方可发起成本结算后评估审批流程。（)
54、运用成本模型确定目标现金余额时，持有现金的相关成本包括（）。
