圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客到来后，圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好？（）
淘宝和天猫上的这种创业属于雇佣的就业。
您本人亲自在淘宝或者天猫购买年限是（）
卖家存在延迟履行服务订单的，在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家能够交付服务成果的，淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单做打款卖家处理。其中，关于赔付金额的要求是（）。
在C：盘上存有一文件，其文件标识为“C：USERDOCMy.DOC”，现需要在桌面上建立该文档的快捷方式，采用的操作是（）。
在运行了一段windows XP系统以后，我的开始菜单中保存了很多以前运行的的快捷方式，现在想清除这些快捷方式，该怎么做（）
淘宝普通实物订单选择快递、EMS、不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（）内系统自动达成交易。
在淘宝上购物首先需要注册一个淘宝帐号，填写资料完成后进行提交，稍后就会显示注册成功。请问在提交了注册资料后，淘宝网对后台数据库的操作是（）
在音频编辑软件Soundforge中要复制一段声音可先用鼠标选中一段声音，按快捷键“Ctrl+C”，再在需要粘贴的地方点击鼠标，按快捷键（）
“亲，销售完350亿元的商品需要多长时间？天猫11·11购物狂欢节给出的答案是：24个小时”。2013年11月11日，又是电子商务的狂欢日。淘宝天猫双十一促销的支付宝总销售额350亿。网络购物不仅受到消费者的青睐，而且带动了我国经济的发展。网络购物（）①拓展了货币的基本职能②意味着货币的本质发生了变化③改变了商品交换的方式④会促进商品流通成本的降低
2015年“双十一”两小时内两亿消费者在天猫和淘宝上消费了330亿元。网购井喷的时代正在扑面而来。对此理解正确的是（ ）。
卖家存在延迟履行服务订单的，在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家能够交付服务成果的，淘宝网卖家按订单实际成交金额的（）（赔付金额最低一元，最高三十元）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单做打款卖家处理。
您本人亲自在淘宝或者天猫购物年限（）
供销平台对供应商进行独立的违规分数统计（独立于《淘宝规则》、《天猫规则》的违规处理扣分），并对供应商的违规行为采取哪些处理方式？
淘宝天猫买家订单上如果客服备注需要标什么颜色旗帜？（)
张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（）
消费者购买杯子后以七天无理由申请退货，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？（）
天猫淘宝不支持交易方式的有哪些？（)
要给远在美国的同学发一份多媒体贺卡，来祝贺他圣诞快乐，最快捷的方式是（）。
电子商务已经非常广泛地存在于人们的生活中，而越来越大的访问量给网站的设计者也提出了更高的要求。例如2018年的“双11”购物节，淘宝天猫平台的在线交易额就突破了2135亿，由于同时下单的人数过于巨大，很多买家在确认订单的时候都出现了“数据加载失败”的问题。从网站设计的角度讲，经常访问的“热数据”需要存放在存取速度较快的内存中，非高频访问的“冷数据”则存放在存取速度较慢的硬盘中，这样才能使得系统运行
培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费。（）
消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担。（）
