圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息，下面最准确的是（）
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？（）
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息？（）
买家发起客服介入，什么原因下天猫客服将立即介入处理？
卖家存在延迟履行服务订单的，在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家能够交付服务成果的，淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单做打款卖家处理。其中，关于赔付金额的要求是（）。
商家未履行天猫开新车服务协议的，买家应在订单关闭后（）天内通过线上投诉入口进行投诉。
卖家存在延迟履行服务订单的，在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家能够交付服务成果的，淘宝网卖家按订单实际成交金额的（）（赔付金额最低一元，最高三十元）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单做打款卖家处理。
商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的，每个订单需向买家支付（）元违约金。
为维护“淘宝众筹”市场正常运营秩序，保障“淘宝众筹”买家及卖家的合法权益，根据《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规定，制定（）。
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。买家拍下之后发现地址错误了，想要更改怎么处理是最正确的（）
交易达成后，保证已确认完客户订单以及做好相关备注后，与客户（）；如果交易未达成，也需要（）
买家付款后，客服不忙的情况下可以确认下买家的订单，也可以忽略此环节。（ ）
客服能私自关闭买家订单。（)
买家参加好评返现10元活动，客服核实评价截图后，告知买家帮其登记备注，3~7个工作日补偿至京东余额，该处理方式是否正确。（)
订单备注是处理订单流程上衔接的重要信息，信息传递；可以降低客服重复工作、工作漏失的几率（）
电子商务已经非常广泛地存在于人们的生活中，而越来越大的访问量给网站的设计者也提出了更高的要求。例如2018年的“双11”购物节，淘宝天猫平台的在线交易额就突破了2135亿，由于同时下单的人数过于巨大，很多买家在确认订单的时候都出现了“数据加载失败”的问题。从网站设计的角度讲，经常访问的“热数据”需要存放在存取速度较快的内存中，非高频访问的“冷数据”则存放在存取速度较慢的硬盘中，这样才能使得系统运行
天猫买家订单拍下后（)小时（特殊活动除外)未付款会自动关闭。
因为产品或客服的问题，买家通过官方渠道投入至淘宝天猫平台，投诉的卖家的流程包含（)。
天猫规定，商家必须在买家付款后___小时内安排发货，超出视为延迟发货，自动赔付5%，订单延迟发货
如果买家申请订单取消时，商品已经发货，客服可以同意申请。（)
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货，订单状态显示待买家发货，买家联系要求退款时，客服的正确处理方法是（)
如果买家没有拼多多账号只有淘宝账号，可以推荐买家去我们天猫店铺购买。（)
小红在网购过程中，接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话，网址。”正确的做法是（）
淘宝天猫买家申请退款,下面（）情况下我们同意退款将会发生赔付
