（）是指一个企业是否能够始终如一地履行自己对客户所做出的承诺。
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
请求权是指请求他人作出或不作出一定行为的权利，请求权的实现必须依赖相对义务人的给付行为加以辅助。
（）是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。
（）是在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。
债权是指权利人要求其他主体作出一定行为，以满足自己特定利益的权利，主要包括合同债权、侵权之债债权、无因管理之债债权和不当得利之债债权。
民事权利是民事法律规范规定或确认的民事主体的权利，权利人可以在法定范围内享有某种利益或实施一定的行为，或者请求民事义务主体为一定行为或不为一定行为。下列关于民事权利的说法中正确的是（）。
行政指导是指国家行政机关在其所管辖的事务范围内，对于特定的人、企业、社会团体等，运用非强制性手段，获得相对人的同意或协助，指导相对人采取或不采取某种行为，以实现一定的行政目的的行为。
企业产权交易的实质是企业控制权运动过程中，各权力主体之间依据企业产权所做出的制度安排而进行的一种权利结构重组行为。
法律义务是法律上必须做出或不做出一定行为，当事人不能放弃和改变，不履行法律规定的义务要承担相应的法律责任。
（）是指企业按照一定的净资产增值额，以股权方式奖励给对企业的发展做出突出贡献的科技人员。
教育合同权利是指教育合同债权人依据法律、法规或合同约定所享有的请求教育合同债务人为一定行为或不为一定行为的权利。（）是它具有的特征之一。
法律责任是（）强制责任人作出一定行为或不作一定行为。
请求他人为一定行为或不为一定行为的权利，被称为（）。
税收管理员的权利，即国家税收法律、法规以赋予税收管理员（）的形式确认税收管理员在日常征收管理过程中，能够做出或不做出一定行为，并要求他人相应做出或不做出一定行为。
处理是指人们在法定条件下，做出或不做出某种法律规范规定的行为时，应承担的法律后果。
从基本内容来看，法律权利意味着人们可以依法（ ）一定行为，可以依法要求他人作或不作一定行为。
法律义务是指反映一定的社会物质生活条件所制约的社会责任,是保障法律所规定的义务人应该按照权利人要求从事一定行为或不行为以满足权利人利益的法律手段。法律义务的特点有( )
马克思主义将法律权利概括为（）依法要求义务主体作出某种行为或不作出某种行为的资格。
()是指政府在制定、实施有关经济政策，调节经济运行，实现宏观经济目标，企业、个人等市场主体不一定能够及时作出反应，或者其行为不能向政府望的方向转变，价格波动、生产要素流向等市场形势政府不能完全控制，致使政府政策不能达到预期效果。
企业对于未按规定进行提醒或确认，以及订制关系缺失或不完整的收费行为，基础电信企业应在查证后立即向用户退还费用，并严格履行企业公开对社会做出的赔付承诺。（)
企业法人是指以从事生产、流通、科技等活动为内容，以获取盈利和增加积累、创造社会财富为目的的营利性社会经济组织。机关法人是指依法享有国家赋予的行政权力，并因行使职权的需要而享有相应的民事权利能力和民事行为能力的国家机关。事业单位法人是指为了社会公益事业目的，由国家机关或者其他组织利用国有资产举办的；从事文化、教育、卫生、体育、新闻等公益事业的单位。
企业法人是指以从事生产、流通、科技等活动为内容，以获取盈利和增加积累、创造社会财富为目的的营利性社会经济组织。机关法人是指依法享有国家赋予的行政权力，并因行使职权的需要而享有相应的民事权利能力和民事行为能力的国家机关。事业单位法人是指为了社会公益事业目的，由国家机关或者其他组织利用国有资产举办的，从事文化、教育、卫生、体育、新闻等公益事业的单位。
虚假诉讼，是指当事人出于非法的动机和目的，利用法律赋予的诉讼权利， 采取虚假的诉讼主体、事实及证据的方法提出民事诉讼，使法院作出错误的判决、 裁定、调节，从而侵害国家、集体、他人合法权益或逃避履行法律文书确定的义 务的行为。 根据上述定义，下列属于虚假诉讼的是：
