信息交流时,做法正确的是:()

A . 如果费用发生变化时,以书面形式确认 B . 如果顾客不同意额外维修项目,要记录在工单及顾客档案中 C . 车辆修好后立即通知顾客 D . 质检过程不允许顾客观看

时间:2022-09-09 15:38:39 所属题库:一汽-大众服务顾问考试题库

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