根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）
理赔原则包括（）。
保险理赔的程序包括（）等。
阳光的理赔管理责任就是落实理赔人的责任，包括（）和（）
公司理赔特色服务包括（）
对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员应做的工作包括（）
上年理赔记录的平台查询规则包括（）
保险理赔的程序包括（）
保险理赔应遵循的原则包括（）。
按照寿险公司理赔的一般过程，理赔包括的环节有（） ①接案 ②立案 ③初审 ④调查 ⑤理算 ⑥复核审批 ⑦结案归档
公司的理赔服务优势包括（）等。
承保理赔统计报表中理赔数据包括（）
出口信用保险理赔的基本内容包括（）。
保险理赔的基本原则不包括（）。
理赔员应该具备的专业技能包括（）。
理赔员必须具备的职业素养包括（）。
保险公司应（）开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。
公司透明理赔服务包括（）。
一个科学、规范的健康保险理赔管理系统，是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括（）。 ①理赔的人员管理 ②理赔的信息管理 ③理赔的资金管理 ④理赔的价值管理 ⑤理赔的业务技术管理
国际保险监督官协会（IAIS）对《保险监管核心准则》进行了多次修订，其中在保险消费者保护方面的要求的核心原则包括（）。 ①保险合同的公开透明 ②专业及勤勉 ③公平对待客户 ④良好的理赔机制
对于单案查勘理赔费（包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费）超过500元的赔案，其查勘理赔费须由（）审批。
下列哪些措施有助于保护消费者的权益？()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉;④良好的理赔机制
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，人伤案件理赔流程包括以下（）环节。（机动车辆保险理赔服务质量规范》7.2.3）
线上理赔案件适用范围包括：医疗费用报销型、津贴型、身故、重大疾病、伤残等所有类型的理赔申请（）
