工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。
本课教师认为,要提高领导干部运用法治思维和法治能力赖解决问题,首先在对法律行政权力的认识上,要始终牢记()。
客户服务人员在语调的运用上应注意()等方面。
在客户服务过程中,要牢记“客户永远是对的”这句话,为此,企业服务人员要做到哪几点?
导游员在运用手势时,要符合的基本要求是()。
导游人员在运用导游语言时应遵循()的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。
客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
商业服务人员在顾客离柜时应说().
为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可。
列车到达终点站后,到达司机立即打开客室门,接班司机及时到(),等待车站服务人员清客完毕给出关门手势后及时关闭客室门。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在思想上牢固树立全心全意为人民服务的公仆意识,在行动上正确运用手中权力为人民服务,是人民警察必须坚持的党性原则,也是人民警察区别于剥削阶级警察的根本标志。()
在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。
培训教师在课堂上运用手势交流应努力遵循的原则有()。
在商务谈判过程中,手势的运用并未增加说话的说服力和感染力。
导游人员在讲话时应音调轻柔,甜美,音量适中,手势简练,举止大方。
销售人员服务过程中也尽量不要用“伸出食指,其余手指紧握,呈指点状”的手势,因为这不礼貌,甚至带有威胁、教训的意思。()
收费人员在做车辆靠边停车手势时应面向来车方向,右臂前伸与身体成45度,掌心向左,五指并拢,面部及目光平视前方,左臂向前上方直伸与身体成135度,掌心向前与身体平行,五指并拢;右臂向左水平摆动与身体成45度()
导游人员在运用导游语言时应遵循()的原则,说话要诙谐、幽默、令人愉悦,这样有助于活跃气氛,提高游兴。
在手势语的运用上必须注意:要___()
柜面服务人员,服务过程中下列不正确的手势为()
题《电力法》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸,可以有任意的手势动作()
5、手势要适度。在交际中,一般情况下能用有声语言讲清楚的,应尽量少用手势。具体运用手势的时候要注意哪三个问题?()
供电所电力紧急服务中规定,配电抢修人员在电力抢修过程中要牢记“服务第一”的宗旨()