用户平均停电次数AITC-1指标反映出统计期间内，供电企业预安排停电和故障发生（）
被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当在（）小时内恢复供电。
“实收资本”“资本公积”账户反映了企业投入的资本，而“盈余公积”“利润分配”账户反映了企业留存收益。
（）指标反映供电企业在统计期间内故障发生的频率，是供电设施健康水平、外部因素影响和供电企业运维管理水平直接体现。
市纺织厂与市供电局签订了供用电合同，双方约定：供电局长期为纺织厂供电，并详细地规定了电力、电量、用电时间等条款。7月10日到14日，该市连降暴雨，造成纺织厂等多处地方停水停电。7月15日，纺织厂向供电局反映情况，要求立刻恢复供电。但供电局到7月底还没有恢复纺织厂酌供电。纺织厂由于停产，直接、间接损失巨大。下列表述正确的选项。（）
短路容量是对电力系统的某一供电点而言的，反映了该点的某些重要性能。（）
施工的供水、供电等，往往不是建筑施工企业内部能够自己解决的，因此需要良好的沟通和协调，而且需要进行沟通和协调的关系界面众多且又复杂，反映的是建筑施工项目的（）的特征。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映社会上电工、物业管理人员、有资质的电气设计安装人员（非供电企业员工）在服务中存在搪塞、推诿行为，应归为（）。
线损率是电网经济运行（）和供电企业（）的综合反映，也是国家考核电力企业的一项重要经济指标。
用电类别统计表反映了供电企业的（）
（）是用户供电可靠性管理的基础，反映了一个供电企业供电可靠性统计范围的基础信息，（）反映了一个供电企业在统计期间内配网整体运行情况。
用户平均短时停电时间反映了供电系统配网自动化技术对配电线路切带能力水平。
接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于（）个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。
（）反映供电企业年度预安排工作合理性，是供电企业停电检修计划管理水平和供电企业施工作业水平的直接体现。
用户平均重复预安排停电次数主要反映供电企业对与安排计划管理以及工程协调水平。
（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工的个人修养，又代表了企业的形象。
对供电企业未按规定实施供电服务的，《供电服务监管办法》规定了哪些监管措施？
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映家电损坏问题，供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查，下发（）工单。
（）指标反映出统计期间内，供电企业预安排停电和故障发生频次，既受停电施工和停电检修计划合理性影响，又受供电系统健康水平和故障发生率影响。
（）指标反映供电企业在统计期间内预安排停电发生的频率，是供电企业年度预安排停电管理水平的直接体现。
利息保障倍数不仅反映了企业获利能力，而且反映了企业（）。
用户平均重复预安排停电次数是指供电用户在统计期间内的平均预安排停电次数，主要反映供电企业对与安排（）以及工程协调水平。
指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络，或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为，以及公司员工有违反行风行为的事件（）
客户反映通过掌上电力申请居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料，供电公司未按照规定日期装表送电。由此产生的投诉属于（）
