在营业厅管理中，大堂经理遇到问题员工，包括犯有较严重错误、频繁犯有一般性错误或有较严重消极情绪的员工，可以通过（）的技巧来解决问题。
网点法律风险的防范与控制中，网点负责人采取多种形式对员工反洗钱知识及工作技能进行培训，主要内容包括有（）。
广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）
网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.
网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。
M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人格、能力、情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。该公司在人格测试中认为人格是由（）决定的。
M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人格、能力、情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。科学能力测试应分为（）。
广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。
网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.
网点负责人要通过加强对网点员工正向世界观和业务素质的教育，增强每个员工的市场开拓和风险管理能力，切实防范（），为强化内部控制工作构筑坚实的思想防线。
网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作，发现有（）以下现象、信息的应予关注。
内部欺诈风险的防范与控制中，网点负责人应熟知并认真甄别日常业务工作中可能构成案件的可疑现象，其中员工异常行为包括有（）.
人力资源中心派出到各区域管理中心、各子公司、各分公司人事专员：负责所在单位员工的离职具体管理工作应该包括（）
按照对网点营销过程的执行监督的相关规定，在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中，培训的具体内容主要有（）。
为提高银行全体员工的法制意识，提高法律风险管理工作能力，银行建立法律风险管理培训制度具体包括以下哪些工作（）
（）负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。
网点负责人的自我情绪管理能力中，主动调整情绪的方法不包括以下哪一项？（）
根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）.
网点负责人在经营管理过程中要具备良好的时间管理能力，应达到以下哪些要求？（）
网点负责人（）要与上级部门和员工签订安全保卫工作责任书；并要明确一名安全员具体负责对安全保卫工作制度的检查落实。
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。
总部人事部是负责公司派遣员工管理的职能部门,根据国家法律、法规及有关政策，制定公司派遣员工管理的相关制度规定，并对公司派遣员工管理工作进行指导、监督和检查；各营销中心和各部室在总部的统一指导下具体进行本单位派遣员工管理工作。包括（）
