手机银行(短信版)业务服务对象为在我省农村信用社()的个人客户。
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是我行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()
根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册(2.0版)》,客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括()
集团理财版客户所选择的服务必须先在BANCSLINK前端系统维护,才能分别在BNMS中作相应的维护操作。()
对未成年客户开通网银理财与贵宾版服务,必须有监护人陪同到柜台开通,此类客户指():
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是我行网银的客户),柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版()
按照客户对象不同,综合理财服务可以分为()。
查询版客户升级为理财版客户时,需要进行()操作
个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分,其服务对象主要为个人客户。( )
按照客户对象不同,综合理财服务可以划分为( )。
客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致,即网银是查询版,则手机银行是查询版;网银是理财版,则手机银行是理财版;网银是贵宾版,则手机银行是贵宾版反之亦然()
企业集团理财版中()服务需要客户提出申请,而不能默认开通。
客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的,柜员必须为客户开通手机交易码服务。()
为个人客户提供理财规划书按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费()。
查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括:账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。()
在快易理财2.0版中,关联户口除可以办理转账业务外,还可以办理各自账户的()。
客户登录手机银行时需输入登录密码并选择是否输入动态口令。理财版客户可以选择不输入动态口令登录(普通登录)使用查询版手机银行服务。()
个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户,兼顾有较强理财需求的个人客户。()
快易理财功能可通过95555电话人工开通,开通适用的客户为()
湖南农信手机银行(客户端版)基础理财类服务包括()。
申请快易理财业务时,客户可以把需要经常转入资金的收款户口作为快易理财定制转入户口。定制转入户口可以为()。
BNMS系统中,集团理财版客户所能选择的服务,为其集团总公司网银客户下在BANCSLINK前端已维护的服务。()
开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以下()等业务。
【判断题】个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分,其服务对象主要为个人客户。()