计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置，为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷，使用频率高。因此，应在营业场所不同方位分散设立。
网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。
在网上购买商品，商家发货以后能在网上查询到商品的物流信息。这种查询系统采用的管理方式是（）。
如客户在网上银行自行查询或依据银行的对账单发现账单与本人的实际交易操作不符，应及时告知银行，银行应在（）工作日内将处理结果向客户反馈。
网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。
个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括（）、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务
网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件。
网上银行个人注册客户网上交易记录查询时起始时间和终止时间的时间间隔不能超过（）。
在确定了购买目标以后，消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是（）
持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。
根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）
客户通过“网上支付消费交易查询”功能不仅可以查询到指定账户在指定期间内网上支付消费交易的总金额、总笔数，还可以查询到每笔交易的哪些详细资料？（）
消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是（）。
消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是（）。
个人在任何合法经营的商店购买的耐用消费品，在提供完整的票据凭证以后，可以向银行申请个人耐用消费品贷款。（ ）
企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。
消费者在进行网上购物时，什么行为可以有效降低客户的购买风险（）。
导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（）
导游员张某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假冒伪劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》.旅游行政管理部门可以处罚()
_____________是利用计算机系统让消费者查询卖场陈列出版物品种及其存放位置，为消费者提供出版物购买依据的设施（）
网上商品应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。
网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？()
导游谢某在导游活动中，与景区某商店李某串通起来，欺骗旅游者消费，使旅游者购买了大量假玉石，造成恶劣影响。对此，旅游行政部门可以依据《导游人员管理条例》处罚（）
