企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、媒介、信息、反馈，还包括（）。
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
依据不同的标准，可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通所借用的媒介不同可划分为（）。
按信息传递的媒介划分，沟通可分为（）。
企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。还包括（）
高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。
（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
在沟通管理中，将信息转化为可以理解的形式这一过程称为（）。
农业机械化技术推广沟通与一般的人际沟通一样，必须具备四大要素，即（）、（）、（）和沟通媒介。
沟通的基本要素可分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。
玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素： 第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。
（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
组织中的相互作用和管理过程以沟通为媒介，其他过程都依赖于沟通过程。
大众媒介的沟通形式所构成的要素有（）
公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）
沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性。
利用大众媒介的沟通形式包括以下要素（）
通过媒介的信息传播和双向沟通作用，可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作，向公众传播政府的政策信息和施政意图，不断改进和调整自己的决策和行为，与公众达成共识，减少政策执行的障碍。
根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。
智慧职教: 按沟通的媒介划分，沟通可分为( )
企业（）根据传播的方向可以分为下行沟通、上行沟通、平行沟通，根据传播媒介可分为语言沟通和非语言沟通。
工商管理沟通，就是管理活动中，借助信号和媒介将有利于管理的各种信息由信息传播者向信息受传者传递，并获取理解，达到信息反馈、信息共享，以完成共同目标的过程。（）
